• 公司产品福利
• 岗前培训
• 带薪年假

【职责内容】
岗位职责：

1.接听各客户咨询专线，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务，与客户保持良好的沟通

2.客户资料收集、完善、更新等档案管理及保密工作

3.受理客户投诉并做客户跟进，准确记录投诉内容，配合上级做反馈报告

4.协助客服主管进行渠道客户的维护，电话回访，接待及体检

5.配合主管统计季度、年度客户术后满意度

6.协助高级客服按时制定对客回访计划，按时保质完成电话量

7.协助高级客服做好每日病房感动服务

8.工作手机（预约咨询和售后）的使用及管理

9.听从上级安排，参加部门和公司内部的专业培训及考核



  岗位要求：

 1、女，形象气质佳，160+，有过医美行业咨询师、院内设计师助理、客服、前台经验者为佳。



职位晋升路径：客服专员——客服主管——院内服务经理——带店经理——院内设计师

每月会有不定期学习培训，表现优秀者，可以快速成长为主管级别，薪资优厚，待遇多多~~

      盛荟国际源自香港，创立于2011年，总部设于浙江杭州，坐落于杭州钱江新城，营业面积2000余平米，开设有整形外科、美容外科、微整形注射科、健康管理等几大科室，拥有数十台全球领先的高端医疗器械以及国际医学专家。2017年底，在杭州核心地段钱江世纪城，新开设一家面积约10000平米的高端医美医院，目前是浙江省规模最大、硬件设施最豪华的医疗美容医院，为城市高端人群服务，打造医美行业业内标杆，截至目前，盛荟国际业务已覆盖华东、华中、华北、东南等地区的10多个主要城市，同时辐射香港、台湾等地区，目前，盛荟国际已在杭州、宁波、永康、缙云等城市开设连锁医疗机构，以推进盛荟高端医疗服务的全球网络化的战略布局。作为亚太地区医疗美容和抗衰老的一面旗帜，盛荟国际先后为关之琳、刘嘉玲、林志玲、温碧霞、金喜善、安以轩等一线明星提供高品质服务，并先后获得了：2011年香港面部抗衰老协会国内制定学术交流单位2012年澳门整形协会制定合作单位2013年亚太医学整形联盟正式会员单位2014年中华人民共和国卫生部中国医师协会授权抗衰老基地等荣誉称号。