【职责内容】
岗位职责
1,定期的进行线下市场调查,根据甄选标准筛选更符合客户需求的技术和服务,并完成机构/医生建档,和信息录入。
2,通过协同部门,了解客户的真实需求,按照客户的需求不断优化甄选标准,并不断更新机构信息
3,维护与机构/医生的合作关系,及时处理协同部门反馈的客户投诉情况,并对客户的一系列建议进行收集与反馈。
任职要求
1,性格开朗,活泼大方,有一定的逻辑思维能力与判断能力。
2,有医美线下经验者优先,熟悉医院的流程以及客户的需求。
3,有自己的想法和认知,具有高度的团队合作意识感
4,对医美知识有一定的认知,有商家运营,大客户运营经验者优先
5,有较强的社交能力与商务谈判能力,能及时处理突发事件以及客户的问题,并及时反馈给现场助理与网电,协调各部门有效的处理突发事件。
6、抗压能力强
2013年7月,新氧成立。业务版图覆盖教育、科普、内容、医械等领域。旗下产品“新氧美容微整形APP”,是为全球用户提供品质医疗与美容整形搜索电商平台,致力于用科技帮助消费者安全变美。产品形态为“社交+内容+电商”,在业内被称为“新氧模式”。目前新氧业务覆盖中国、韩国、新加坡、日本、泰国5个国家的351座城市。吸引7000余家正规医美机构和25814名有执业资格的医生入驻;2500万用户在新氧平台上留下搜寻和消费的足迹。平台上350万篇消费者亲自撰写的变美日记和超过330个百科类目,提供真实有效的决策辅助资讯。2015年起,新氧APP与卫计委查验通道贯通,并建立严选计划,通过5重保障: 100%正品、100%实地考察、氧气保、闪电退、先行赔付,实现“新氧一下,安心变美”。2016年起,新氧成为一家整体盈利的医美平台。根据第三方数据公司QuestMobile和易观监测,新氧覆盖医美App近90%的启动次数。2017年12月,新氧宣布完成4亿元的D-1轮融资,领投方为领投方为安佰深股权投资集团(Apax Partners),鼎晖投资联合投资,原投资方经纬中国、挚信资本继续跟投,泰合资本任独家财务顾问。2017年新氧线上交易额超60亿元,拉动医美行业超150亿元产值。2018年3月,距D-1轮融资仅80天,新氧宣布完成2亿元D-2轮融资,领投方为兰馨亚洲投资集团,经纬中国、挚信资本、Apax Partners、鼎晖投资跟投。泰合资本继续担任本次交易的财务顾问。2018年9月,新氧完成7000万美金E轮融资。