【职责内容】
岗位职责:1、负责接订单,开单让仓库发货,新老客户的开发和维护;
2、负责和客户沟通有关产品层面的问询,恰当处理客户投诉,及时处理产品异常问题;3、负责客户相关信息的建档,完成相关信息报表;
4、各类销售合同管理及存档;
5、 对客户的对帐及催收货款工作及发票管理。6、喜欢中医养生美容行业。
岗位要求:
1、1年或半年以上化妆品公司客服经验;
2、熟悉客户服务工作流程,熟悉仓库配货、发货;
3、普通话标准,声音甜美、亲和力强,有耐心;
4、能熟练操作OFFICE、excel系列办公软件;
5、良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神;
慧和商服公司专注做连锁咨询策划。慧和商服,是美业唯一为上下游机构提供新商盈利策划、双美连锁运营系统、陪跑服务的互联平台。慧和商服一直以来以帮扶品牌商、运营商、连锁门店重塑盈利模型、重建利润结构,重构生态圈,重返暴利期。慧和商服用新型商业思维来赋能企业,陪跑泛美行业的企业实现0-10个亿的跨越,以一种既能提升短期业绩,又能改造企业的基因,让其后续的发展更强劲有力,去打造美业新一代冠军企业!咨询策划落地实战,专注泛美行业新商盈利策划!目前创投中医大健康项目一蕲州东璧堂