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【职责内容】
职位描述:
1、负责客服部门统筹工作，收集、统计定期汇报客户抱怨投诉信息,进行客户满意度调查，协助有关部门妥善处理；
2、负责部门文档资料管理、归类、整理、建档和保管工作；
3、负责核实市场人员的行踪，须对相关审核资料结果和真实性负责；
4、负责市场部门人员的出差安排，包括票务、酒店预订和行程跟踪；
5、协助市场总监处理日常市场工作和部门内务事宜、各种部内会议的记录等工作，以及为市场人员提供相应的服务和支持；
6、负责客服部、市场部与公司其他部门的协调工作，市场部门内部联络工作；
7、能有效的贯彻执行公司政策和流程、传达信息和通知、通告、市场政策等文件，能有效执行各类市场内部报表、文件催收、督促和监督工作；
8、负责与代理商、加盟商对接相关售后服务跟踪事务，催款回款跟踪，保持业务沟通畅顺；
9、完成上级交给的临时事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，年龄27岁-32岁， 具备至少1年美容行业的客服经验。
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、熟悉使用电脑，打印等办公商务流程，会使用办公软件；
年龄要求：27岁以上 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
广州市海珠区新港东路1022号保利世界贸易中心E座2311-2313室（公交指引：地铁8号线琶洲站C\D出口,公交车229、239、262、137、304路可达琶洲站或琶洲大桥南站） 
美业--医疗整形/轻医美
50-99人
私营．民营企业
广州瑞倩医疗生物科技有限公司，隶属于 菲瑞医疗投资控股有限公司，是一家集中瑞两国优势医疗资源以及产业资本联合打造的股份制医疗服务连锁企业集团，以高端社区为目标服务单位、以所在社区家庭为目标、以儿童、妇女、老人为重点，为患者提供及时便捷的社区诊疗和24小时全天候家庭医生服务。 2017年菲瑞医疗携手中海地产旗下优质物业楼盘中信·山语湖，共同打造国内首家整合大陆香港瑞士三地高端优质医疗资源以及专家人才资源的全科诊所-菲瑞综合门诊。 门诊开设有内科、外科、妇科、儿科、口腔科、中医科、康复理疗科、超声影像、医学检验、特需诊疗等科室，斥巨资引进国际高端亚健康诊疗、慢性病调理设备仪器，并与多家三甲医院达成双向转诊合作，线下社区医学服务结合互联网平台技术管理，通过远程连接瑞士高端在线诊疗服务体系，为所在社区的高端VIP重病患者提供绿色门诊服务。【福利待遇】1.享受优厚的薪酬待遇；2.签订正规的劳动合同，购买社保；3.按国家法定节假日休息，享受婚假，产假，年假，陪产假，丧假等；4.享受生日慰问礼金，结婚生育慰问礼金，出差补贴，话费补助以及餐费补助等；5.提供专业的培训课程学习机会，以及专业技术操作培训；6.发展平台广阔，学习机会多，能力优异者公司安排免费出国培训；7.享受每年一次免费体检；8.有机会享受公司产品折扣价。【公司信息】面试地址：广州市海珠区新港东路1022号保利世界贸易中心E座2311-2313室（公交指引：地铁8号线琶洲站C"D出口,公交车229、239、262、137、304路可达琶洲站或琶洲大桥南站）上班时间：9：30-17：30，大小周工作制【应聘方式】联系人：人力资源中心 廖小姐电话：020-37885579/020-37606193/手机13714618185请提前发送简历、来电预约面试，收到简历后，合则约见，未经预约，恕不接待。面试时，请带上您的个人简历。
