• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 语言培训
• 年终奖
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好

当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。
确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
监督夜床服务。
负责钥匙的严格控制。
对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
迅速向工程部汇报工程维修。
确保失物招领按照程序操作。
维持楼层布草间的干净和整洁。
监督管辖区域客房服务员的工作效率。
检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。
协助进行员工的培训和发展。
给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
必要时对员工进行个别面对面指导。
通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。
采取合适的行动解决客人的抱怨。
保证所有报告都按时完成。
遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。




































坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

穿过浮华都市，庄园式园林指引客人前行随着富有仪式感的园林空间，渐进探索这座国际都市的优雅新世界，庄园的酒店大门映入视野，商务精英皆聚于此。有别于传统豪华酒店所提供的服务，我们希望让客人在此独享“雕琢奢华”的理念，将政商官邸的感觉巧妙地融入于当代都会空间中，形成低调奢华和内敛雅致的现代触感，现代风格与复古主义相互融合，丰富的感官体验，让宾客沉浸在个人专属奢华所带来的全新感受中。打造现代典雅时尚，与传统美学并存，国际性与地方性共荣的文化内涵气韵风格的完美体验。上海城中希尔顿酒店客人将体验到古典品味又具有强烈现代气息的奢华。它以东方之眼看世界、以东方之心待宾朋。位置：坐拥上海浦西黄金地段，地处延安西路（近镇宁路）万宝国际广场，交通便捷，紧邻静安商业区、上海展览中心，并接壤中山公园商圈，与上海话剧艺术中心仅咫尺之遥。约20分钟左右车程轻松抵达上海虹桥国际机场及上海虹桥火车站，约50分钟左右抵达上海浦东国际机场，步行约7分钟可至轨道交通2号、11号线江苏路站。客房：381间，9种不同风格房型选择满足不同客人对居住体验的需求。餐饮：摩登简约风格的行政酒廊180度全景鸟瞰上海繁华街景，优质的服务为商务人士提供便捷的尊贵体验。3处餐厅场所提供日式、中式及自助餐服务，2个风格迥异的酒廊为宾客扫去一天的疲劳。娱乐：健身中心、阳光泳池、带来动与静结合的完美享受。宴会和会议：总会议面积逾1,050平米，包括410平方米的穹顶大宴厅和七间多功能会议厅。