• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 节日礼物
• 包吃包住

Job Summary– (Role Summary)
工作概述﹣(职位概述)
Responsible for establishing and maintaining mutualunderstanding and goodwill between Guests and management.  
负责建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系。
At InterContinental Hotels & Resorts® wewant our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means weneed you to:
·     Becharming by beingapproachable, having confidence and showing respect.
·     Stay inthe moment byunderstanding and anticipating guests’ needs, being attentive and takingownership of getting things done.
·     Make itmemorable by beingknowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments thatmake people feel special.
在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你：
·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。
·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。
·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。
PEOPLE员工团队
·        Plan and co-ordinateall promotional activities targeting Japanese clients
计划和协调所有针对客户的促销活动
·        Trace relevantstatistics about Japanese clientele
对客户的相关统计数字进行跟踪
·        Co-ordinateand supervise all activities for Guests
协调和监督对客人开展的所有活动
GUESTEXPERIENCE宾客体验
·        Assist withcheck-ins/check-outs of Japanese clients
协助客人办理入住和退房手续
·        Greet Guestsupon arrival
在客人抵店时进行迎接
·        Room Guests
为客人安排客房 
·        Cover guestrelations desk
负责客户关系台的工作
·        Assist Guestswith airline bookings and reconfirmation’s
协助客人进行航班预订和确认
RESPONSIBLEBUSINESS企业责任
·        Assist alldepartments in being receptive to the needs of Guests
协助所有部门满足客人的各种需求
·        Attendrecreation activities when necessary
如有必要，可参加一些相关招待活动
·        Assist in anyother duties when required by the Guest Relations Manager
按照客户经理的要求对其它任务进行协助
·        Assist withtranslations (information; guest directory; menus etc) as required 
按要求协助翻译（信息、客户名单、菜单等）
·        Providefeedback from Guests to Front Office Manager for action
将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报，以期采取相应行动

洲际酒店集团在全球拥有19个酒店品牌，其中包括六善酒店度假村及水疗、丽晶酒店及度假村、洲际酒店及度假村、洲际奢选、金普顿酒店及餐厅、英迪格酒店、逸衡酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、voco™Hotels、假日酒店及度假村、智选假日酒店等；洲际酒店集团旗下托管、出租、管理或拥有的酒店逾6000家，遍布全球逾100个国家和地区，并有约1900家在建酒店。洲际酒店集团的酒店忠诚客户计划—IHG®优悦会目前在全球拥有超过1亿会员。Ben热爱登山和潜水。工作时，他并不随身携带装备，但却将他独特的魅力和激情倾注于一切工作中，并分享个人体验。洲际酒店及度假村等寻找像Ben这样的员工：富有魅力，睿智自信，沉稳练达，具有国际化的思维方式，竭尽所能超越宾客的期望。品味洲际，享受生活！无锡君来洲际酒店，由洲际酒店集团管理，位于“太湖明珠”——无锡的中央商务区，以优越的地理位置、方便快捷的交通、自然静谧的环境、典雅精致的客房、专业周到的服务、一流现代的设施为商旅人士带来完美的下榻体验。酒店拥有398间豪华客房与套房。1500平米的豪华大宴会厅并配有多间多功能会议室。位于酒店35层的洲际贵宾行政酒廊拥有最独特的锡城视角。酒店配有风格独道的酒吧和多家顶级餐厅，供应各类创意美食。我们提供：1.根据发展的需要，为员工提供系统的培训2.一年7天带薪年假，缴纳五险一金3.提供工作餐、工作服和设施完备的员工住宿4.定期举办员工活动、员工生日会我们热忱的邀请您前来面试或者请将您的简历通过电子邮件的方式传给我们。请在应聘信中注明您申请的职位。