• 五险一金
• 技能培训
• 管理规范
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 年底奖金
• 员工生日会
• 福利体检
• 节日福利
• 户外拓展

岗位职责
1.及时准确的为酒店内外宾客转接电话。
2.准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。
 3.遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。
4.了解酒店酒店的基本概况。
5.汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。
6.随时向客服中心经理汇报最新的动态。
7.确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
8.确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。  


岗位要求
1.具有一年以上工作经验。
2.大专及以上学历，具有良好的英语沟通能力。
3.能熟练的掌握和运用电脑。
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北京北辰洲际酒店由北京北辰实业股份有限公司投资兴建，由洲际酒店集团管理。酒店坐落于奥林匹克中心公园区，与鸟巢、水立方遥相呼应，并与国家会议中心相连通。酒店距离北京首都国际机场25分钟车程，距市中心仅15分钟车程，优越的地理位置，能便捷地到达故宫、天安门广场及众多名胜古迹，是商务及休闲旅行的绝佳选择。这座奢华酒店更拥有长城和颐和园的快捷路线，令您轻松的体会古都的文化精粹。作为顶级商务酒店，北辰洲际拥有337间配备顶级的房间，酒店共16层，风格迥异的餐厅任意选择（包括啡扬咖啡厅，提供全天零点国际美馔；粤秀轩中餐厅，囊括粤菜及其他中国特色菜系；意秀意大利餐厅，储备精选的葡萄酒；大堂吧，提供回味无穷的茶饮及点心）。