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岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

    北京励骏酒店，一座五星级欧式奢华酒店，拥有389间雍容典雅客房的奢华式酒店；79间设施完善的酒店式公寓及126套私人官邸， 三栋充满异域情调的建筑雄踞于北京最具活力的金宝街。比邻而居的香港赛马会，信步之遥的东方广场，金宝汇等顶级的购物场所，无一不彰显出励骏酒店绝佳的地理优势。与充满人文气息的王府井及红色砖墙的四合院咫尺相望；和深邃悠远的紫禁城交相辉映，处处无不浸透着凝重典雅的文化底蕴。酒店已于2008年10月正式开业。     我们正在寻找充满活力、性格积极开朗的人士成为我们团队的一分子。如果您具备酒店行业相关工作经验、较好的英文和沟通能力，请将您的个人简历发邮件至career@legendalehotel.com.cn  ,并注明所应聘的职位。