【岗位职责】
1、全面负责礼宾部的日常运营及管理工作,确保服务质量符合丽思卡尔顿品牌标准
2、督导礼宾团队为宾客提供专业高效的迎送服务、行李服务及交通安排
3、处理VIP客人的特殊需求及投诉,建立完善的客户档案系统
4、协调前台、客房等部门确保无缝衔接的宾客体验
5、制定部门培训计划并定期进行服务标准考核
6、管理礼宾部物资设备,控制部门运营成本
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先
2、5年以上国际品牌酒店礼宾工作经验,其中2年以上管理岗位经历
3、精通Opera系统及Microsoft Office办公软件
4、具备出色的英语沟通能力(CET-4以上)
5、熟悉广州市交通网络及本地高端服务资源
6、持有金钥匙服务资格认证者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
您上一次遇到改变您生活的人是什么时候呢?丽思卡尔顿酒店将是您的下一站。我们不仅仅是五星级奢华生活方式品牌。我们重视激情、为个性化喝彩,更鼓励个人发展。我们相信,选择丽思卡尔顿将是您生活转变的开始。 广州富力丽思卡尔顿酒店介绍: 广州富力丽思卡尔顿酒店是广州首家国际级奢华酒店,拥有350间客房,91套豪华公寓,是珠江边上最璀璨的明珠。酒店地处广州中央商务区珠江新城的核心,临近珠江,毗邻广州新地标广东博物馆和广州大剧院,与广交会新馆和世界最高电视塔-广州塔隔江相望,景致无限;六个餐厅和酒廊主理中西佳肴,获奖无数;位于33楼的行政酒廊尽揽270度珠江美景,被誉为“广州最美的空间”;丽思卡尔顿水疗和24小时健身中心,配有瑜伽房及室外恒温泳池;总面积达1000米并可个性化命名的会议场地和商务中心,成就每个难忘的聚会。 光辉荣誉2025年SpaChina奖项2025年 最佳奢华酒店丽轩中餐厅多年荣膺米其林指南一星餐厅,黑珍珠一钻餐厅荣誉及福布斯旅游指南推荐餐厅广州市内唯一连续十二年蝉联《福布斯旅游指南》—五星酒店殊荣的酒店时尚先生| 最佳餐厅| 意轩最佳全日制餐厅| FOODS 丽思卡尔顿酒店集团 百年历史1898年,巴黎里兹酒店开业,它以提供顶级最奢华的服务体验而闻名于世。 1910年,丽思卡尔顿管理公司和丽思卡尔顿酒店在美国成立。 1983年,丽思卡尔顿酒店集团成立。 光辉荣誉* 丽思卡尔顿酒店集团公司获得过服务业和权威消费者组织颁发的所有主要大奖。* 我们是第一个并且是唯一一个曾两次获得美国国家质量奖的酒店集团(服务行业的最高质量奖项)并多次获得AAA五星钻石奖。* 我们丽思卡尔顿酒店集团公司被《消费者报告》评为豪华酒店集团之首。* 奢侈品调查机构授予丽思卡尔顿酒店集团公司“最负盛名豪华品牌”奖。* 我们两度获得亚洲最佳雇主的称号,员工满意度高达99%。面试指南:广州富力丽思卡尔顿酒店在此承诺为所有应聘者提供公平雇佣的机会,并提倡包容的文化。丽思卡尔顿酒店开始启用新的招聘系统,请各位有意应聘者务必登陆以下网址,并在线完成职位申请和评估,在“招聘指南”一页,有明确的申请指示,可帮助各位完成在线申请和评估。网上申请及测试链接:https://jobs.marriott.com/酒店地址:广州珠江新城兴安路3号(地铁5号线猎德站A出口,广东省博物馆旁)