Duties and Responsibilities -
工作职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动
4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度Required Skills –
技能要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康。Qualifications –
学历
1.大专以上文化程度,中英文交流。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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无锡城中皇冠假日酒店是由全球领先的洲际酒店集团管理的国际品牌五星级酒店。酒店拥有344间宽大华美的客房及套房,面积均超过42平方米。风格各异的特色餐厅不仅以本地风味见长,也汇聚中西特色美食,为宾客打造愉悦难忘的用餐体验。酒店配备25米国际标准恒温泳池,以及1330平方米布局灵活的各式会议场所。806平方米的钻石宴会厅可同时容纳540位宾客的庆典晚宴;11间不同面积的会议室满足您各种规模的会议或活动。酒店连续多年承接无锡市人大会议、政协会议、世界物联网大会等高规格活动,同时在国际马拉松、世界击剑锦标赛、亚洲乒乓球锦标賽等体育赛事的接待上积累了丰富经验,曾获得新闻晨报“最佳商务会议酒店”"安可达最佳客户评分酒店”等荣誉。