• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 技能培训
• 周末双休
• 带薪病假
• 人性化管理
• 包吃包住

【岗位职责】
1、掌握当日客情及OTA线上管理，活动更新。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】
1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

    湖州安吉凤凰山希尔顿花园酒店，位于湖州市安吉县，坐落在美丽的凤凰山脚下。酒店邻杭州Hello Kitty主题乐园；大竹海，云上草原以及竹博园等知名景点到达酒店约30分钟车程。做为安吉第一家希尔顿花园品牌酒店，为美丽安吉增添一道亮丽的风景线。酒店拥有136间客房和高级客房，客房面积33平方至55平方不等，每个房间配有先进的设施设备，高速网络连接，高清屏幕电视，宽敞的房间让每一位宾客酣然入梦，尽享非同寻常的精致与舒适。三楼西餐厅为您提供丰富早餐同时，还为您提供各式零点服务，优雅舒适的环境及无微不至的微笑服务，让您尽享惬意时光。      希尔顿拥有18大卓越酒店品牌在全球100多个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁。除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括：华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。在亚太，我们已有400多家在营和接近500家在开发的酒店。