• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 技能培训
• 周末双休
• 带薪病假
• 人性化管理
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更等；  
2、提供优质的客户服务，解答客人咨询，协助解决客人在店期间的需求与问题；  
3、准确收取房费及其他费用，确保账务清晰，并熟练操作酒店管理系统；  
4、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准；  
5、协助处理突发事件或客人投诉，及时向上级汇报并跟进解决；  
6、与酒店其他部门保持良好沟通，确保信息传递及时准确；  
7、完成上级交办的其他相关工作。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待每一位客人；  
2、具备一定的抗压能力，能够适应倒班工作制（含夜班）；  
3、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），有酒店管理系统操作经验者优先；  
4、形象端正，举止得体，普通话标准；  
5、具备团队合作精神，工作细致认真，责任心强；  
6、无相关工作经验者可接受培训上岗，有酒店前台工作经验者优先。

    湖州安吉凤凰山希尔顿花园酒店，位于湖州市安吉县，坐落在美丽的凤凰山脚下。酒店邻杭州Hello Kitty主题乐园；大竹海，云上草原以及竹博园等知名景点到达酒店约30分钟车程。做为安吉第一家希尔顿花园品牌酒店，为美丽安吉增添一道亮丽的风景线。酒店拥有136间客房和高级客房，客房面积33平方至55平方不等，每个房间配有先进的设施设备，高速网络连接，高清屏幕电视，宽敞的房间让每一位宾客酣然入梦，尽享非同寻常的精致与舒适。三楼西餐厅为您提供丰富早餐同时，还为您提供各式零点服务，优雅舒适的环境及无微不至的微笑服务，让您尽享惬意时光。      希尔顿拥有18大卓越酒店品牌在全球100多个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁。除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括：华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。在亚太，我们已有400多家在营和接近500家在开发的酒店。