【岗位职责】  
1、负责酒店内部IT系统的日常运维与管理，包括网络设备、服务器、数据库等硬件及软件的安装、配置与维护；  
2、保障酒店管理系统（PMS）、门禁系统、监控系统、电话系统等关键业务系统的稳定运行；  
3、处理员工及客人的IT相关技术问题，提供及时有效的技术支持与故障排除；  
4、制定并执行IT设备及系统的定期检查、维护计划，确保数据安全与系统可靠性；  
5、协助酒店各部门优化信息化流程，提出技术改进建议，提升运营效率；  
6、负责IT设备的采购、登记、调配及报废管理，控制IT成本支出；  
7、跟进行业技术发展趋势，评估并引入适合酒店业务的新技术或工具。  

【岗位要求】  
1、熟悉计算机硬件、网络架构及常见操作系统（Windows/Linux）的配置与维护；  
2、具备酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）或相关行业系统运维经验者优先；  
3、能独立处理网络故障、系统崩溃等突发问题，具备较强的应急响应能力；  
4、了解网络安全基础知识，能实施基础防护措施；  
5、良好的沟通能力与服务意识，能高效协调内外部资源解决问题；  
6、学习能力强，对酒店行业信息化需求有基本认知；  
7、可接受轮班或紧急情况下的加班安排。

计算机能力：熟练

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