【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照标准流程为客人提供优质的餐饮服务,确保服务品质
3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答相关问题
4、保持餐厅环境整洁,维护餐具及设备的正常使用
5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈上级
6、遵守酒店卫生安全标准,确保食品安全与服务规范
7、参与部门培训,不断提升服务技能与专业知识
8、完成上级安排的其他相关工作
【岗位要求】
1、对酒店餐饮行业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长
2、具备良好的服务意识与团队协作精神
3、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先
4、身体健康,能适应早晚班及节假日工作安排
5、工作细致认真,有责任心,抗压能力强
6、无经验者可接受系统培训,有相关实习经验者优先
7、年龄18周岁以上,仪容仪表端正
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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开元旅业集团是一家持续追求价值领先的旅游产业投资与运营集团,以酒店业为主导产业,同时拥有房产、乐园、商业、工业、文旅等产业。截至目前,开元拥有总资产逾190亿元,在营下属企业近150家。集团入列中国旅游集团20强、是中国领先的酒店集团之一。 杭州开元名都大酒店由“中国旅游集团20强”,“中国服务奖”荣誉获得者开元旅业集团设计,建设,持有。杭州开元名都大酒店是现规模位列全球酒店集团第16位的开元旅业集团总部旗舰酒店,以47层218米高度耸立天宇,为本地区的大型五星级酒店。在2016年G20杭州峰会中,酒店作为G20杭州峰会全球境外媒体领证中心,以及境外媒体接待酒店和中央电视台接待酒店。营业至今,酒店已蝉联中国饭店业最高奖项“中国饭店金星奖”,多次获得中国酒店“金枕头”奖、“十大最受欢迎商务酒店”以及杭州市旅委“最受欢迎婚宴酒店”等诸多奖项。2016年2月14日因一场以“点亮温暖,为84岁老人圆梦”为主题的情人节公益活动享誉全国,被千万网友称呼“有爱五星级酒店”。