• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 管理规范
• 平台广阔
• 提供食宿
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 节日礼物

【岗位职责】
1、熟悉酒店OTA平台，确保数据信息等准确无误录入系统中，熟悉办公软件；
2、负责公寓的日常客户接待、入住、退房、续签等服务事项办理；
3、关注客人意见、投诉并及时做出反馈及处理，提升客户满意度；
4、协调房务部、工程部、礼宾部、销售部、大物业等共同做好对客服务；
5、协助处理门店的突发事件，保证客户的安全居住。

【任职要求】
1、希望你擅长处理客户关系，可以快速响应、解决客户诉求；
2、希望你爱笑，形象气质俱佳，掌握基本的前台接待礼仪；
3、希望你具备良好的服务意识，团队协作精神，对客服务好；
4、希望你具备良好的销售意识和较强的学习能力，抗压能力强；
5、过往有过酒店或高端服务公寓前厅工作经验者将优先考虑；
6、擅长英语、日语、韩语等口语交流者优先。

1、基本保障：基础薪金、业绩分享，鼓励多劳多得、多创多享；
2、福利补贴：餐补、通讯补贴、交通补贴、五险一金、商业保险等；
3、员工关怀：定期团建、健康乐跑、节日福利、年度体检、带薪年假、优秀表彰、泊寓公寓单间住宿等；
4、培训发展：专业的技能培训、明确的发展路径、广阔的成长平台。

       万科酒店与度假村涵盖万科集团所有酒店、度假资产及与酒店和度假相关的资产管理、运营管理、品牌管理、咨询顾问等业务。其业务包括万科集团自有品牌瞻云、瞻云精选及有熊；万科全资悦榕品牌酒店，及委管酒店。      下属自营项目包括深圳浪骑瞻云度假酒店、深圳南头古城有熊酒店、清远瞻云度假酒店、佛山南海瞻云酒店、苏州畅园有熊酒店、苏州观前街有熊酒店、潮州古城有熊酒店、广州永庆坊瞻云精选酒店。