【岗位职责】
1、全面负责项目礼宾管理工作;
2、负责项目内资源协调;
3、负责项目内管理制度,服务流程、服务方向、工作计划拟定与优化;
4、负责服务品质监控与督导;
5、负责礼宾创新化服务策划及推广;
6、负责关键客户关系管理。
7、负责部门团队建设,梯队人才培养。
【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、3年以上五星级以上酒店或高端服务行业的项目管理经历优先;
3、对大堂服务、会议服务、宴会服务、高端定制接待等服务产品有全面的专业知识,具备各产品线运作模式及管理能力;
4、熟悉国际商务礼仪;
5、具备计划、组织、协调、统筹能力;
6、具备规划创新能力;
7、具备供应商、客户管理维系能力;
8、熟悉所负责区域内所涵盖的礼宾业务运作模式。
卓越商企服务集团有限公司(简称:卓越商企服务,股票代码:HK6989), 于1999在深圳成立,深耕商务物管逾20年,在写字楼综合体和高端商务领域拥有强大的品牌影响力和竞争优势,是中国领先的商务物业管理服务提供商,作为“大湾区商务物业第一股“于2020年10月19日正式登陆资本市场,实现港股上市。截止2020年,卓越商企服务集团在职员工突破10000人。 卓品商务服务公司是卓越商企服务集团有限公司的全资子公司。凭借业内领先的综合服务整体解决方案和创新服务实力,荣获“2021中国物业服务多种经营优秀企业”。目前卓品商务服务主要覆盖了深圳、广州、北京、上海、杭州、成都、重庆、珠海等一线及新一线城市,截止2020年在职员工突破800+,连续三年的员工数量增长超过20%。 卓品目前服务的企业客户超100+家,主要集中在互联网高新技术行业及金融行业,其中不乏腾讯、京东、阿里巴巴、百度、大疆、唯品会、广发证券等一批优质大客户和多个企业总部大厦项目。卓品商务针对不同客户群体以及不同阶段的企业需求的服务体系和服务产品,打造“高端商务服务”、“企业行政及员工福利支持”、 “公寓服务运营”等企业特色服务,卓品企业服务基于卓越多年服务企业客户的沉淀和对客户需求的深刻理解和精准把握,旨在通过平台+线上线下整合运营的模式,为企业客户提供专业、定制化的全场景服务。