【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验;
2、监督并指导服务员工作,确保服务标准与操作规范得到严格执行;
3、协助处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈上级;
4、负责餐厅开餐前的准备工作及收餐后的检查工作,确保设施设备完好;
5、定期对服务员进行业务培训,提升团队服务技能与效率;
6、协助上级完成排班、考勤、绩效评估等管理工作;
7、监督食品卫生及安全标准执行,确保符合酒店及行业规范;
8、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够高效处理顾客需求;
2、有团队管理经验者优先,能够有效协调与激励团队成员;
3、熟悉餐饮服务流程及标准,具备一定的突发事件处理能力;
4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
5、身体健康,形象端正,符合酒店行业服务人员基本要求;
6、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日排班;
7、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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青岛秋临悦享酒店位于青岛胶东国际机场内航安一路9号,毗邻航站楼,位置优越,交通便捷。酒店拥有152间现代舒适客房,提供自助早餐,24小时简餐,小型会议室,配套标准超市。酒店为集团投资的第一期项目,已开业。 青岛胶东国际机场华美达酒店,华美达在全球 60 多个国家及地区拥有逾 850 家酒店,足迹涵盖世界各地的重要商业中心以及汇集众多酒店品牌的国际机场。每一家酒店均设有宽敞客房、柔软睡床、免费高速无线网络、会议室、商务服务和贴心的华美达大使,旨在为旅客打造温馨舒适的住宿体验。 现酒店不分户籍地域,热忱欢迎积极上进,有志于酒店事业的各类人士加入我们团队。我们将严格遵守国家法律,为酒店从业人员提供良好的工作环境、职业技能培训和好的工资福利待遇。1,正式员工签订劳动合同,缴纳五险一金, 保障员工权益;2,根据酒店经营情况及业绩,发放年终绩效奖金;3,免费提供工作餐;4,提供员工宿舍;5,提供全套工作服及清洗和熨烫;6,定期提供各项技能培训;7,员工生日会等其他员工福利;