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【岗位职责】
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、做好行李服务设备的清洁工作；
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

      浙江山水灵峰集团有限公司成立于2010年07月26日，位于安吉县递铺镇横山坞村。目前主营：农业观光餐饮、住宿服务，主题乐园经营管理，开元度假酒店经营管理。      安吉田园嘉乐比乐园隶属于浙江山水灵峰集团有限公司，是国家4A级旅游景区，坐落于中国竹乡安吉县国家级灵峰旅游度假区内，整体占地面积3000余亩，总投资30亿元，景区和农业园约12亿。2022年1月启动综合体项目总投资8500万，总占地面积为800平方米，包括观景平台、天空之境、高空水滑、高空蹦极、高空秋千、灯光亮化六大子项目组成。景区依托山水资源，深挖农耕文化内涵。田园嘉乐比景区在依山傍水的田园基貌上，用花海果林做调色盘，描绘出一幅“田园嘉年华”的五彩画卷。这里具有丰厚的疗休养环境资源，还有丰富的旅游资源，更有蓬勃的新农村“生命力”，景区内吃、行、游、娱、购齐全，能给职工疗休养带来不一样的国际化乡村游览体验。     安吉田园嘉乐比乐园先后荣获全国休闲农业与乡村旅游五星级企业，浙江省少先队校外实践教育基地，浙江省中小学生研学实践教育基地，浙江省现代农业科技示范基地，浙江省“钻果级”采摘旅游体验基地，湖州市中小学生研学实践教育营地、基地等众多荣誉。      景区旗下开元嘉乐比度假酒店，投资约8亿。是一家高端、个性化五星级亲子酒店，总建筑面积约为15000平方米，有别树一帜的亲子主题特色萌宠客房，全景客房等，用以满足不同需求的客户群体，另配有全日餐厅、森林氧吧区、四季温泉、书画艺术创作室、音乐慢吧等，为客户休憩放松提供高质量的保障；酒店周围有茂林修竹环绕与千年古刹灵峰寺相辉映，区位条件优越，距离县城8.7公里，交通便捷，真正实现了精致生活美学与灵性本真生活的碰撞。