招聘宾客服务经理Guest Service Manager（洲至奢选储备）_重庆观音桥假日酒店招聘信息-138job.com

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发布于 05-30

宾客服务经理Guest Service Manager（洲至奢选储备）

6千-7千

重庆 | 3年以上 | 学历不限 | 招3人

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职位福利

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
技能培训
包吃包住
员工生日礼物
年度旅游
领导好
美女多

职位描述

岗位职责
1、帮助客人并保证客人在酒店入住期间感觉舒适和留有美好的回忆。

2、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。

3、及时有效的和宾客沟通，确保给客人及时的答复。
4、采取必要行动，及时有效的处理客人的不满，及时回访客人，确保客人对解决方法满意。
5、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。

6、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
7、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部。
8、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。

岗位要求
1、大专以上学历，具备英语读写说的能力。

2、3-5年高星级酒店前厅工作经验，形象气质佳。
3、熟悉酒店的产品及前厅的知识，与客人建立良好的客户关系。

4、有处理客人投诉的能力。

其他要求

语言能力：英语-熟练

计算机能力：良好

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

重庆市渝北区龙塔街道五红路96号

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职位联系人

sandy 吴芯娟

人事经理昨天来过

15%

简历处理率

3天

简历处理用时

2天

消息回复用时

重庆观音桥假日酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

 重庆观音桥假日酒店是洲际酒店集团旗下全新一代的假日酒店，也是重庆北部地区最早的国际商务酒店。便利的地理位置使其成为商务旅行者的理想之地。充满现代时尚气息的酒店客房统一配备了双层玻璃窗和最新款式的床上用品。为满足每一个会议组织者的需求，酒店将提供全面完备的会议设施、餐饮场所、健身俱乐部和宾至如归的服务。Holiday Inn Chongqing Guanyinqiaois a brand new standard hotel of InterContinental Hotels Group ,and the earliest international business hotel in North Chongqing.The convenient location makes it ideal for business travelers.All guest rooms are trendy and modern,equipped with the latest in sleeping comfort and double glazed windows in every room.The hotel also caters to every meeting organizer's needs,complimented by its full meeting facilities,food&beverage outlets,health club and efficient and friendly service.