招聘忠诚客户服务经理Loyalty Program Manager（洲至奢选储备）

最佳东方旗下

发布于 05-30

忠诚客户服务经理Loyalty Program Manager（洲至奢选储...

6千-7千

重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人

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职位福利

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
技能培训
包吃包住
员工生日礼物
年度旅游
领导好
美女多

职位描述

【岗位职责】

1、通过对员工业绩的认可，提升员工工作热情，监督前台员工工作，在客人到达至离开酒店期间，为客人提供个性化服务，尽量让客人满意。

2、每天查看预期到达客人清单，提前选出预期到达的优悦会成员，在客人到达前，提前检查优悦会成员及重要客人房间。

3、亲自迎接重要客人，优悦会会员及回头客。

4、确保团队掌握酒店内的各项服务、设施设备、活动的知识，并在恰当的时机将服务和产品推荐/促销/混合销售给宾客。

5、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。

6、协助前厅部经理，管理监督前厅部营运工作，包括前台，宾客关系，礼宾部。

7、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

【工作要求】

1、大专以上，有同岗位工作经验1年以上。

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，维护酒店设施设备的正常运转、敢于承担责任，执行力较强。
3、具备较强的英语听说读写能力，能用流利的英语从事前厅服务，熟悉电脑操作。
4、熟悉各项应急程序，确保如发生紧急事件能够按照应急程序操作。
5、仪表端庄、注重细节，心思细腻，热爱酒店工作，善于交际具备良好的管理能力与协调能力。

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-熟练

计算机能力：良好

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

重庆市渝北区龙塔街道五红路96号

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职位联系人

sandy 吴芯娟

人事经理昨天来过

15%

简历处理率

3天

简历处理用时

2天

消息回复用时

重庆观音桥假日酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

 重庆观音桥假日酒店是洲际酒店集团旗下全新一代的假日酒店，也是重庆北部地区最早的国际商务酒店。便利的地理位置使其成为商务旅行者的理想之地。充满现代时尚气息的酒店客房统一配备了双层玻璃窗和最新款式的床上用品。为满足每一个会议组织者的需求，酒店将提供全面完备的会议设施、餐饮场所、健身俱乐部和宾至如归的服务。Holiday Inn Chongqing Guanyinqiaois a brand new standard hotel of InterContinental Hotels Group ,and the earliest international business hotel in North Chongqing.The convenient location makes it ideal for business travelers.All guest rooms are trendy and modern,equipped with the latest in sleeping comfort and double glazed windows in every room.The hotel also caters to every meeting organizer's needs,complimented by its full meeting facilities,food&beverage outlets,health club and efficient and friendly service.