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【岗位职责】
1、全面负责高端度假酒店的整体运营管理,制定并执行酒店发展战略,确保经营目标的达成;
2、领导酒店各部门(前厅、客房、餐饮、市场销售等)的日常运营,优化服务流程,提升客户满意度;
3、负责酒店品牌建设与市场推广,制定营销策略,提高酒店知名度和市场占有率;
4、监督财务管理,控制成本预算,确保酒店盈利目标的实现;
5、建立并维护与政府、合作伙伴、客户及媒体的良好关系,提升酒店社会影响力;
6、负责团队建设与管理,培养高素质人才,打造高效、专业的服务团队;
7、关注行业动态及竞争对手动向,及时调整经营策略,保持酒店竞争优势。
【岗位要求】
1、具备高端酒店或度假村全面管理经验,熟悉酒店运营各环节,有成功案例者优先;
2、出色的领导力和决策能力,能够统筹全局并推动团队高效执行;
3、敏锐的市场洞察力,擅长品牌推广与客户关系管理;
4、优秀的沟通协调能力,能够处理复杂问题并维护多方关系;
5、对服务品质有极致追求,注重细节,能够提升客户体验;
6、具备创新思维和抗压能力,适应快节奏工作环境;
7、对文旅行业有深刻理解,熟悉绍兴本地市场者优先。
起源CONCEPT 东山大观,由浙江春晖集团投资,坐落在东晋名仕谢安隐居东山再起之地东山湖景区,毗邻世界青瓷源头古窑址,也是谢灵运山居赋所在地。 酒店坐拥660亩私享东山湖。优越的自然环境让你感受「托寄山水得真趣,放怀天外极大观」的生活意境。概况PROFILE 东山大观拥有山景水景客房144间套,相关配套有东山雅席餐厅、湖景观泳池、balance健身房、自然疗愈SPA、墨沏人文客厅和越窑青瓷博物馆,另设有7800亩文旅综合体配套设施及山水田园活动体验。 是目前长三角值得期待的旅居度假目的地。作为浙东唐诗之路重要一站,也是中国美学度假酒店新《山居赋》典范。