岗位职责(餐饮与营养部 副职)
1负责厅面日常运营管理工作,包括接待服务环境维护设备检查等,确保服务品质符合公司标准;
2制定并执行厅面服务流程及规范,优化服务细节,提升客户满意度;
3监督并指导厅面服务人员的工作表现,定期组织培训,提高团队服务技能与效率;
4协调处理客户投诉及突发事件,确保问题及时解决,维护公司形象;
5配合其他部门完成相关活动策划与执行,确保活动顺利开展;
6定期汇总运营数据,分析服务问题并提出改进建议,推动服务升级
岗位要求
1大专及以上学历,酒店管理旅游管理服务管理等相关专业优先,履历稳定者优先;
2具备良好的服务意识与沟通能力,能够高效处理客户需求;
3有一定的团队管理经验,能够有效调动员工积极性;
4抗压能力强,能适应灵活排班及高强度工作节奏;
5形象端正,举止得体,具备较强的职业素养;
6有康养酒店或高端服务行业经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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太保家园·大理国际乐养社区是由太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司和大理州国资委旗下企业投资成立的太保(大理)颐老院有限公司负责建设和运营管理的高端国际健康养老养生社区。作为世界500强企业中国太保的首个旅居养老养生项目,是服务云南省打造“健康生活目的地”战略的新标杆,也将成为“责任、智慧、温度”的“太保服务”的又一典型实践。社区位于苍山之麓,洱海之滨,集休闲度假、健康养生、管家服务于一体的休闲旅居养老养生综合体。客户不仅能够享受到星级酒店的服务,体验当地人文和自然风光,更可在亲近自然的环境中,享受专业的非药物健康管理、身心调理等增值、特色服务。