• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 丰厚薪酬
• 员工活动
• 岗位晋升
• 职业发展
• 免费食宿
• 节日礼物
• 管理规范

 

  

  
  
1.  
  参加领班召开的班前例会，明确每日工作的具体负责的区域和任务；
  
2.  
  遵守酒店的规章制度、部门制度和服务程序，确证部门营运顺畅；
  
3.  
  每日检查区域卫生及设施设备状况，保证接待工作的正常运行；
  
4.  
  与相关部门保持良好的联络沟通，及时告知客人的喜好，增加客人的归属感；
  
5.  
  定时检查部门设备情况，做好设备保养监护工作，正确使用酒店的各项设备和用品，做好清洁保养，控制物品与餐具损耗；
  
6.  
  向楼层领班汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况；
  
7.  
  根据当日情况填写当天工作日志；
  
8.  
  按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况，每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养；
  
9.  
  负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；
  
10.
  负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；
  
11.
  负责杯具的清洁与消毒工作；
  
12.
  做好设施设备的日常保养，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求；
  
13.
  确保所有的安全出口不能被其它物品堵塞，同时留心观察一切火灾隐患
  
14.
  与前台和工程部保持良好的沟通确保维修房的工程进度和状态。
  
15.
  领取及归还万能钥匙，随时保证万能钥匙的安全，定期参加钥匙使用重要性的培训。
  
16.
  检查客人遗留物品并做好记录；严格依照失物招领程序处理客人遗留物品
  
17.
  关注每天VIP客人的特殊要求及房间卫生、设施等方面的全面检查，确保所有VIP、长住客要求能够得到及时的回应和落实，拜访长住客、生病客人。
  
18.
  加强对部门财产管理，掌握和控制好物品使用情况；检查记录并合理控制好客房用品和清洁用具的使用，定期填写物品申请表，做好部门的成本控制工作
  
19.
  做好卫生工作，包括员工个人卫生，环境卫生和操作卫生；
  
20.
  积极参加各种业务培训，提高综合业务水平；
  
21.
  正常处理客人的投诉，并做好记录；
  
22.
  完成上级交办的其他任务。
  
  
  
  
 

国际联号工作经历：优先

国内管理公司经历：优先

年龄要求：50岁以下

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