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工作职责:
1、负责国内高端及奢华旅游度假资源的拓展和管理维护,制作包括私家团、高端定制游和奢华度假套餐等旅游产品并上线;
2、上线产品并监控订单状况,及时更新或调整产品信息,完成业绩目标;
3、 响应会员客户的定制旅游需求,制定行程报价,协助管家回复沟通,并促成订单; 4、把控预订流程及服务质量,与相关部门日常沟通协调,跟进售后协助解决问题;
5、定期对管家部、预订部及会员管理等部门进行产品业务培训;
6、定期进行数据分析以提升业务。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、三年以上高端/奢华的酒店或旅游相关工作经验;
3、了解高端旅客的需求和消费习惯;
4、了解全国范围内热门目的地旅游资源和市场的基本情况;
5、具备良好的产品思维,善于发现需求并将资源转化为可执行并有吸引力的产品;
6、具有良好英文水平者优先。
PRESTIGE 专属管家是大中华区首个专注于启迪奢悦生活方式的会员制高端礼宾品牌。凭借在依需定制、私属服务领域的专业沉淀和非凡品味,PRESTIGE为会员带去全方位的精品生活方式体验—聚焦优殊餐厅、文化艺术和高端商旅出行,凝练呈现精彩万千的极致可能。PRESTIGE专属管家以将全球顶尖水准的礼宾服务本土化为目标,秉持“用最专业的人“的策略,组建了一支专业高效、开放包容的团队。我们的职能与管家团队在美、英、澳等高等学府有长期的学习旅居经历,均为高端餐饮业、礼宾业、旅行出游、会员服务等某一领域的专精人士,具备丰富行业资源与经验。这一独有的内部多领域智囊生态系统,使我们可以更妥帖地照顾到生活服务的每个细节,敏捷周到地满足会员方方面面的需求、需要和愿望,实现高品质生活方式的全方位管理。