前厅部经理(FOM)
7千-8.5千
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发布于 08-13
前厅部经理(FOM)
7千-8.5千
迪庆 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。

3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。

4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。

5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。


【岗位要求】

1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。

3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

5、具有一定的英语对话能力,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。

6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

7、熟悉ONQ系统。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
云南省迪庆州香格里拉市长征大道144号
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职位联系人
Diana Tan
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
Hilton Garden Inn is the award-winning, upper mid-priced hotel brand. With high levels of service and amenities usually only found in pricier hotels, guests count on us to help them be successful when they’re on the road. Our brand launched in 1990, and today has approximately more than 600 opened hotels located all over the world- Asia Pacific, Europe, North America, South America and the Middle East.希尔顿花园酒店是一个在中端市场里备受赞誉的高档品牌。因其值得信赖的服务与便利设施而获得成功的发展。入住的客人因其独特的建筑结构与与优质的服务而体验非凡的感受。我们的品牌始于1990年,目前已有600多家酒店,遍布于世界各地- 亚太区、欧洲、北美洲、南美洲以及中东地区。Hilton Garden Inn has unique brand culture to conduct all team members to the same direction. “ You can count on us” is the foundation for all that we do. Satisfaction Promise shows our service and integrity product which is one of the composition of the culture “ You can count on us”, each team member was authorized to provide satisfaction with the guests.希尔顿花园品牌有独具一格的品牌文化,指引着所有团队成员一起朝着共同方向前行。“您可以信赖我们”是我们所有文化的基础。顾客满意承诺展示我们服务与产品的诚信,是“您可以信赖我们”的组成文化之一,每一位团队成员都被授权向客人提供满意度的承诺。Hilton Garden Inn is always the brand representative of Energetic, passionate, fashionable, warm, friendly and pragmatic! Hilton has win “The Best Employer” award for many years.希尔顿花园酒店一直是充满活力、激情、时尚、温暖、友善、务实的品牌代表!“希尔顿全球”曾多次荣获年度“最佳雇主”。 We will provide comfortable working and living environment for you:我们为员工惬意的工作生活环境:★ Free, warm and convenient TM Dormitory    免费、温馨而又便利的员工公寓★ Laundry room with self-service    自助式洗衣房★ Colorful TM activities    丰富多彩的员工活动★ Comprehensive social insurance and housing fund    全面的社会保险及住房公积金★ Free working meals    优质的免费工作餐★ Special rate for internal TMs in sister hotels    集团内部酒店住宿及餐饮的员工价★ 2 days off every week, public holidays and annual leave    每周双休,享受国家法定假日和年假 We will formulate development schedule for you:我们为员工制定快速成长计划:★ Customize training courses and development plan to every TMs    为每位团队成员量身定制培训课程和发展计划★ Free on-line courses of Hilton University    希尔顿网络大学免费课程★ Internal cross training among sister hotels    国内外姐妹酒店交叉培训★ Internal transfer opportunity during sister hotels    国内外姐妹酒店工作调转机会★ Internal promotion and career development opportunity in Hilton hotels    集团内的事业发展机会 If you are full of passion and energy, if you are enthusiasm with your job, we kindly invite you to join in our team!现在我们诚邀充满激情、活力、热爱酒店工作的您加入到我们团队中! Transportation Information交通信息City Bus Route: Please take Bus No. 1, 2, 3 to Mingzuzhongxue Bus Station,then about 2 minutes walking distance to hotel.市内公交路线:可乘坐1、2、3等公交路线于民族中学站下车,步行2分钟左右即可到达。Please bring a photo (2.5X87.5px) in color, ID card, a copy of your certificates and other qualifications.求职请携带近期彩色1寸照片,身份证、相关学历或岗位资质证明原件及复印件。酒店名称:香格里拉实力希尔顿花园酒店酒店地址:云南省迪庆州藏族自治州香格里拉市长征大道144号面试时间:周一至周五 09:00—17:30招聘电话:0887-822 2233(酒店前台)0887-889 8003(直线) 招聘邮箱:Diana.Tan@hilton.com
云南省迪庆州香格里拉市长征大道144号
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