话务员
3千-4千
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发布于 04-26
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上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 招5人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责接听景区游客咨询电话,解答关于门票价格、开放时间、交通路线等各类问题;

2、处理游客投诉与建议,及时记录并反馈至相关部门;

3、协助游客预订门票、酒店及其他景区服务,确保信息准确无误;

4、定期整理游客常见问题,优化话术流程,提升服务效率;

5、配合景区活动宣传,通过电话主动向潜在游客推广优惠信息;

6、完成上级交办的其他临时性工作任务。


【岗位要求】

1、普通话标准,口齿清晰,具备良好的语言表达与沟通能力;

2、耐心细致,服务意识强,能妥善处理游客情绪化问题;

3、具备基础电脑操作能力,可熟练使用办公软件;

4、能适应轮班制工作(含周末及节假日);

5、有客服或电话销售经验者优先,无经验可培训上岗;

6、抗压能力强,能高效应对高峰期话务量。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江西省上饶市望仙谷景区
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职位联系人
尚先生
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15%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
2天
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 景区/乐园--其他景区
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
    九牛文旅集团由九牛文旅,九牛农业,上海城市店三大核心业务组成。本着让乡村生活更美好为使命,九牛文旅在全球为愿景,相互欣赏、彼此成就为核心价值观,不断打磨成长为一家优秀的农文旅企业,一个充满活力的创业者平台。   望仙谷位于灵山北麓,由九牛文旅集团独立规划、设计、建造、运营。景区以古朴的江西民居、迤逦的峡谷风光、淳厚的乡土文化,构建了一座集人文、民俗、农业、美食、度假、研学为一体的赣家风情小镇。欢迎加入我们!
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