• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 管理规范
• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 工作餐
• 提供住宿

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等；  
2、解答客人的咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息的介绍；  
3、处理客人的投诉及特殊需求，确保客人满意度，并及时向上级反馈问题；  
4、负责前台现金、信用卡等支付方式的结算工作，确保账目准确无误；  
5、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准；  
6、协助其他部门完成相关工作，如客房部、餐饮部等；  
7、遵守酒店的各项规章制度，确保服务流程的标准化与规范化。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人；  
2、具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统；  
3、具备一定的应变能力，能妥善处理突发事件及客人投诉；  
4、工作细致认真，责任心强，能够适应倒班工作制；  
5、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养；  
6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。

沈阳黎明格兰云天国际酒店位于沈阳市大东区长安路，酒店西倚具有五百多年历史的故宫古建筑群，与沈阳繁华的黄金商业街——中街仅一路之隔，栖身于盛京核心商圈（中街故宫帅府大悦城）也与沈阳东部汽车产业园毗邻而居，是沈城东部开发建设的中心地带。酒店地理位置优越，距离地铁10号线D出口咫尺之遥，便捷的交通，厚重的文化气息，浓郁的商业氛围，使酒店尽享天时、地利与人和，是您商务、旅行的理想选择。酒店由中国航发沈阳黎明航空科技有限责任公司投资兴建，北京格兰云天国际酒店有限公司管理，拥有两百余间精美别致的客房，满足商旅客人的不同需求。客房均配备中央空调系统、安全消防系统、国际直拨电话、迷你酒吧、私人保险箱等设施，更有免费WIFI及宽带网络接入客房，为您提供贴心、专业、快捷的服务。 酒店位置：沈阳市大东区长安路10号公交路线： 140路、237路（到长安路滂江街站下车）245路、274路（到龙之梦畅园站下车）147路（到吉祥凯悦滂江街站下车）地铁路线：酒店邻地铁十号线D出口注：应聘者请携带一张1寸照片及一张身份证复印件面试时间：周一至周五 13:30-16:00 黎明国际酒店B座行政人事部办公室。