岗位职责:
1.服从上级工作安排,按工作程序与标准做好会议或宴会的准备工作
2.按服务程序与标准为客人提供良好的服务
3.尽量帮助客人解决疑难问题,如不能解决要先让客人稍等,再必要时将客人的问题和投诉及时向上司汇报,寻求解决办法
4.当班结束后与下一班次,做好交接工作,宴会结束后做好收尾工作
5.完成上级指派的其它工作,遵守酒店规章制度
岗位要求:
1.具有责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养
2.有1年以上餐饮服务经验,掌握宴会、会议服务程序
3.眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧
郑州高新假日酒店是由郑州高新产业投资集团有限公司投资,由洲际集团管理的高新区首家国际连锁酒店品牌,坐落于美丽的天健湖畔,位于郑州市“西美高新”战略定位核心区域,紧邻网络空间科技馆,交通便捷,地理位置优越。 我们秉承洲际集团‘致胜之道’的价值观,并为您提供‘尽炫自我’的平台,郑州高新假日酒店将精心为您缔造一个良好的入职开端,让您融入团队并获得成长的空间,同时我们为您提供具有竞争力的薪酬福利、酒店式公寓员工宿舍以及全方位的培训,帮助您提高职业素能的同时为您提供良好的职业发展平台。 酒店地址:郑州市高新区新河阳路186号