宾客关系主任 Guest Relations Officer
3千-4千
投递简历
发布于 11-22
宾客关系主任 Guest Relations Officer
3千-4千
郑州-中原区 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

进行有效的交接班工作,熟知酒店活动和运营要求。

在当班期间监督前厅部运营情况,包括:

 维护客户信息。

 维护当地活动的信息。

 统计入住情况。

 监督公共广播系统的使用。

 监督团组预订情况。

 协助解决严重投诉问题

 在当班期间监督收银活动,包括:

 现金处理和银行业务程序。

 处理异常支付情况。

 就信用政策和设备对员工进行指导。

 就现金安全程序对员工进行指导。

 应收账款控制。

 对收银系统实施监管。

询问客人对服务是否感到满意,注意听取宾客的意见和建议。

确保有足够的用品,并根据存量及时申领补货。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
郑州市高新区河阳路186号
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职位联系人
周女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
        郑州高新假日酒店是由郑州高新产业投资集团有限公司投资,由洲际集团管理的高新区首家国际连锁酒店品牌,坐落于美丽的天健湖畔,位于郑州市“西美高新”战略定位核心区域,紧邻网络空间科技馆,交通便捷,地理位置优越。        我们秉承洲际集团‘致胜之道’的价值观,并为您提供‘尽炫自我’的平台,郑州高新假日酒店将精心为您缔造一个良好的入职开端,让您融入团队并获得成长的空间,同时我们为您提供具有竞争力的薪酬福利、酒店式公寓员工宿舍以及全方位的培训,帮助您提高职业素能的同时为您提供良好的职业发展平台。       酒店地址:郑州市高新区新河阳路186号
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