岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
昆明杏林大观园健康产业(集团)有限公司成立于2009年4月30日,注册资本9200万元;下属企业有石林樱花峪酒店管理有限公司、石林石海农业产业开发公司、石林杏林大观园养老公寓有限公司、石林杏林大观中医医院。公司位于石林县石林镇台创园区,园区占地3000余亩。计划投资25亿元,2012年开始投资兴建,到目前为止,园区已累计完成投资近11亿多元,先后完成了杏林禅寺、杏林古镇、国药博览馆、紫竹苑酒店、石泉村木屋酒店、玉兰坊酒店、石海温泉酒店、樱花峪会议中心、《那古木斯》水幕实景剧、影视拍摄基地、CS训练基地、儿童游乐园、生态水果园区等基础设施。项目集中医药文化展示、中医养生养老、休闲旅游度假、生态农业观光、娱乐健身、特色餐饮、中医药培植于一体的中医药产业链特色旅游度假。石林杏林大观园于2020年3月被评为国家4A级景区。 我们是一群充满活力与理想的优秀团队;在这里,我们崇尚为顾客提供最佳的服务,使他们得到最大的受益;我们更崇尚团队合作的精神及每个员工的热忱参与,使每位员工的潜力得到最充分的发挥。 公司重视诚实、守信、文明、和谐、有团队精神、有创新精神的员工,并有意把这种风气培养成企业文化的一部分,使公司的环境和气氛始终成为吸引人前来工作的地方。公司为员工提供广阔的发展平台和绿色生态、舒适的工作环境,温馨亲和的工作氛围。如果你足够优秀,热爱本行业,请关注以下招聘信息,准备好您的身份证、毕业证及相关证书、照片以及您的详细个人简历,联系面试时间和地点。希望优秀的你能够成为我们团队的一员,我们将给您提供广阔的发展平台,让你的才华得到最大限度的施展,期待与你一起携手成就辉煌。有意者请联系昆明杏林大观园健康产业集团有限公司人事或将简历发至: 18288636159@163.com;联系人:杜老师联系电话:0871-67719796、18288636159