• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理

工作职责：
财务回报
•	与上级合作，准备及管理部门账目，了解财务目标
•	控制及管理部门花费，确保达到预算。
•	尽量使用能够再用的物品，促使员工节约部门花费。
•	在总结时，对相关事宜做出评价并吸收其精华，做出合理决策。
员工团队
•	在安排的轮班期间，监督前台工作，其中包括
了解客人信息。
了解本地信息。
编辑客房占有率统计。
管理对外地址的使用。
管理团队预定。
协助处理投诉。

•	在轮班期间收银工作，其中包括
               处理现金收入及银行程序
               处理非正常付款。
               培训员工信用卡的使用和相关规定。
               培训员工对现金安全的保护程序。
               执行债务控制
               准备报告
               监督收银系统。

•	夜班期间，准备夜班报告、夜间审记报告及晨报
•	与电脑部主管协作，确保酒店系统根据标准正常运行
•	调查在夜间审记时有可能出现的账目差异
•	确保对所有被拒绝的业务做出记录，并上报给宾客服务经理。
•	确保对所有被拒绝的业务做出记录，并上报给前厅部经理
•	管理好部门员工， 必要时应给予表扬，纠正和指导。
•	组织前台员工例会， 加强沟通， 确保正常运作。
•	根据住房率和大型团队进出的预测安排员工班次，休假和假期。
•	协助计划未来员工需要。
•	拟制一个全面的，以客人为中心的部门标准，监督员工执行。
•	分析前台员工的培训需要，并对员工进行培训，设计培训项目，并确保培训内容的实施能达到标准。
•	按照酒店政策，组织员工实习，并对员工的实习做出评价。
•	训练、指导员工工作，为员工提供建设性的信息回馈。
•	定期与员工交流，与员工维持良好的关系。
•	不断更新创新理念鼓励员工的创造力。
•	关注需求的变化并及时调整方式。
•	与同事、下属保持信任、合作。
•	接受新的理念，适应新的工作环境，并保持乐观态度。

任职资格：
具有团队协作能力，适应力强，对突发事件有一定的处理能力。在五星级酒店前台两年以上工作经验，或具有相同教育和工作经历。英文表达流利。需持有有效的健康证明，无任何犯罪记录。

北京金隅八达岭皇冠假日酒店欢迎您的到来，酒店以专业、高效、灵活和彰显人性化的服务理念从细微之处关注您有效平衡工作与生活的需求，旨在为新时代的有志之士致力打造更好的商旅新体验，令您卸下疲惫，焕发活力，让每一天的旅程都多姿多彩，并收获成功 Welcome to Crowne Plaza Beijing Badaling, where we understand modern business travelers need to be productive, inspired and restored during the stay. This includes a number of productive and flexible services that allow you to embrace new opportunities and value personal restoration while achieving your personal and professional success酒店精心选址于北京市西北部的延庆区，气候适宜，是北京2022年冬奥会三大赛区之一。酒店位于妫水北街1号，地理位置优越，毗邻江水泉湿地公园，距离八达岭长城13.8公里，距离龙庆峡风景区8.5公里，距离野鸭湖风景区12.4公里，距离石京龙滑雪场5.4公里。Our hotel is located in Yanqing district which in the northwest of Beijing.It is one of the three Beijing Winter Olympic Games area with suitable climate.Our hotel is located in No.1 Guishui North Street,surrounding by lots of tourist attractions.The hotel is 13.8 km away from The Badaling Great Wall,8.5 km from Longqing Gorge,12.4 km from Yeya Lake and 5.4 km from Shijinglong Ski Resort.