• 节日礼物

【岗位职责】
1检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、更换我们可以触及的电灯泡
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的最后检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛

【岗位要求】
1、身体健康，而且适应长时间工作
 2、能够承受工作压力
3、视力好
4、会说基本英语口语

衡山花园酒店坐落于幽静而高雅的衡山路，位于上海市中心繁华的徐家汇商圈地段。酒店由贵宾楼、行政楼两幢楼组成，新建的景观花园融入中西式庭院特色，小桥流水、亭台楼榭、绿树茵盛，充分体现中西合璧的匠心设计，移步换景，尽赏四季轮转更迭之美，是城中酒店拥有的最大花园之一。改造后的酒店，秉持“接待经营一体化高质量发展”理念，赓续悠长历史底蕴，是上海衡复风貌区的重要地标。全新贵宾楼拥有客房159 间，重现欧洲装饰艺术风格经典，细节之处独具匠心，大大提升了餐宿的整体舒适度，满足了高规格接待服务需求。贵宾楼还有强大的会务功能，大小会议室一应俱全，其中综合楼二楼是作为办公厅一号会议室的备用点。行政楼近149 间客房，专为商务客人设计，设施齐备，配套完善，健身功能齐全。衡山花园酒店将以“世界眼光、中国领先、上海特色”为服务宗旨，为往来宾客提供“最高标准、最好水平、最佳状态”的接待服务，尽显酒店殷勤待客之道。