岗位职责
1、主负责客人入住、退房手续办理。
2、接听电话,解答咨询,处理预订。
3、维护前台秩序,保持整洁。
4、处理客人投诉和建议,协助其他部门工作。
技能要求
1、沟通能里:善于与客人沟通,处理投诉和需求。
2、服务意识: 具备良好的服务态度,耐心、细致。
3、计算机操作: 熟练使用办公软件和酒店管理系统。
4、应变能力: 能妥善处理突发事件。
福利待遇
五险一金 双休 员工餐 夜班补助 工龄工资
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
西安国际港务区智选假日酒店位于西安国际港务区核心位置,地理位置优越。毗邻西安港国际采购中心及会展中心,距离西安咸阳国际机场42公里,西安高铁站19公里,西安丝路国际会展中心9公里,西安奥体中心9公里。酒店临近西安港务区管委会以及西安保税区,满足您的日常公务出行。同时酒店也是您旅游出行的首选。1公里外的陆港足球主题运动公园是您放松身心的理想场所,7公里外的西安世博园带您进入植物的海洋,9公里外的西安砂之船奥莱让您尽享购物乐趣,30公里外的世界八大奇迹兵马俑也仅35分钟车程。酒店门前的陆港一号线免费巴士可将您及时带到地铁三号线保税区站口,通过地铁轻松往返于市内各个著名景点。酒店拥有225间设计清新时尚的客房,在此您可以享受优质睡眠,畅爽沐浴,以及高速网络和卫星电视频道等惬意体验。设计时尚的自助餐厅尽享中西式菜肴及地方特色的免费自助早餐,是您开始新一天的能量加油站。位于一楼的健身房及跳操房可以叫您工作之余尽情宣泄。此外,酒店还配有两间自然采光的中型会议室,自动售货机和其他自助式服务设施。无论是假期,还是公务,您到访西安时请下榻西安国际港务区智选假日酒店。