• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多

【整体职责义务】
日常运营，确保质量和标准，且每天满足客户的期望
处理投诉，解决纠纷，解决不满和冲突，或与他人进行协商
与前厅部经理协作，持续改进部门服务
参与制定和实施基于评论卡审查和客人满意度结果的纠正行动计划
提供超越预期的服务，实现客户满意并保留客人
通过沟通和协助个人了解客人需求，并在需要时提供指导、反馈和个人辅导，改善服务质量
定期与客户互动，以获得关于产品质量、服务水准和总体满意度的反馈意见
与客人互动并获得对产品质量和服务水准的反馈

【专业知识技能】
大专以上学历
3年宾客服务、前台或相关专业领域工作经验
流利的英文和普通话表达（口头/书面）
良好的人际交往技巧

杭州博奥开元名都臻品之选酒店是首家由德胧集团和万豪集团合作的双品牌酒店，位于萧山区核心区域，周边环伺素有西湖‘姊妹湖' 美誉的湘湖景区，紧邻地铁五号线，宾客可便捷前往杭州主要商务区。酒店从东方美学中吸取灵感，呈现唐风雅韵的盛世风华，传承诗礼东方的待客之道。酒店设计灵感取材于"水"的灵动，打造雅致而活力的空间氛围。酒店大堂展示由超3,000块手工陶瓷砖块制作而成的艺术作品《湘湖印象》，与湘湖的潋滟湖光遥相呼应。酒店共设有299间客房和套房，内饰清新素雅。厨艺全日餐厅采用开放式设计带来沉浸式美食体验；山海极宴中餐厅主打经典杭帮菜；毓•大堂吧为宾客打造舒适的休闲空间。我们为每一位员工提供完善的后勤保障，优越的员工福利 *超棒四人间，随时拎包入住 *提供免费当值营养工作餐 *提供免费工作装、工作鞋及工作装免费洗涤服务 *提供带薪五星级专业培训 *完善的员工活动室、阅览室 *丰富的庆生活动、节日晚会、节庆慰问