岗位职责/职位描述
1. 处理所有客人入住包括预定的程序。
2. 处理客人在店期间的所有需求。
3. 处理所有收款事宜。
4. 在早餐吧帮助服务助理确保为客人提供优良的服务并加强与住客之间的沟通。
5. 与住客沟通并为其解释公寓的设备和服务。
6. 处理客人投诉并在解决不了的情况下向经理反映但不能影响公司的形象。
7. 在客人到店,离店和换房的时候提供细心周到的服务。
8.处理所有邮件,信息,来电和客人要求的信息。
9. 完成上级领导安排的其它任务。
【岗位要求】
1、大专以上学历。
2、熟悉前台的各项业务。
3、沟通能力较强。
4、性格开朗,有良好的个人修养。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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四川绿洲大酒店隶属于中国人寿集团旗下国寿健康产业投资有限公司,位于成都市市中心,地处繁华商圈地段,距离地铁4号线太升南路D出口仅50米,距天府广场1.2公里,距春熙路步行街1.8公里,距火车北站3.5公里,距火车东站8公里,距成都双流国际机场20公里,交通便利,是您首选的居住之所。酒店是集住宿、餐饮、办公、娱乐为一体的四星级酒店,4A级绿色酒店。酒店面积近6万平方米,拥有230间(套)客房,2万平方米写字楼,会议中心、宴会厅、蓉翠苑中餐厅、彩虹西餐厅以及6个会议室等餐饮会议设施,是公司会议、婚宴和家庭聚会的理想场所。