• 技能培训
• 岗位晋升
• 领导好
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 五险一金
• 带薪年假
• 年底奖金
• 员工生日礼物

【岗位职责】
在北京华侨大厦睿世酒店的政策和程序下，主管客房部， 公共区，健身房，游泳池域及洗衣运营，确保达到质量标准，提供独特的宾客体验、赋品牌以生命。
参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用，重点是提升工作效率。
维持适宜的库存水平，控制单位客房的消耗品与人力成本。

员工团队:
处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。
教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
可能需要在高峰时段协助客房部员工工作，并协助大清洁项目。

宾客体验:
负责客房部与洗衣房服务质量。安排客房,健身房,游泳池和公共区域常规检查，确保家具、客房、设备、布草、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护，确保宾客感到满意。
满足普通宾客、贵宾、常客和会员提出的特别要求。
对宾客的投诉予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，确保宾客对此感到满意。
 
企业责任:
及时、高效订购各种所需物资和设备，降低浪费，促进“绿色”环保（如：循环使用容器、节约清洁剂等）。
需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。
完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。
服从集团企业决策。
指导客房部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定客房部所有员工的技能分析手册，管理招聘和处理辞职、奖励事宜。
责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商，为其控制的所有区域制定清洁标准，制定工作规则和实践以满足这些标准，制定培训计划，员工发展的方法和程序。
在下属的协助下，监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作，平衡员工工作时间，以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制
编制年度统一预算，与管理层和相关部门协商，制定年度客房部FF&E和操作设备预算
定期巡视空置和入住客房，确保保持清洁标准，巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域，确保清洁维护良好
与工程部保持有效的沟通，以便对客房进行维修和维护，并确保客房始终处于良好状态
与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商，并在短时间内返回销售，每天举行与楼层主管进行简报，提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息；每月召开一次客房部沟通会议，讨论员工反馈；纠正错误以进行改进；传达酒店内的所有特殊指示和事件
其他参加各种会议，就酒店运营的建设性改善交换意见，并随时向下属汇报管理层的决定，签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查，建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理
必要时负责客房用品和清洁用品，负责客房床单和餐饮床单库存，监督和安排盘点，监督洗衣房的日常运作，为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服，维护布草房、制服和室内布草维修服务，不断观察室内布草、制服和清洁设备，避免滥用，最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题
推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子，床罩，窗帘，客房布草和食品饮料布草等，监督部门技能培训计划，并负责必要时修订相关手册，与销售人员或外部顾问会面，以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品
熟悉最新电脑系统，可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息

【岗位要求】
大专学历或同等学历，两年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验，在每一项个人职责方面都有良好的表现。
薪资面议

不凡地理所在北京华侨大厦睿世酒店傲踞首都人文商业核心地带王府井大街的最北端，信步向南直抵王府井商圈；毗邻中国美术馆、北京人民艺术剧院；西眺可望故宫、景山、北海。卓然不凡之所在，一方经济、文化、艺术、历史、时尚在这里融汇，见证了时代缱绻，礼赞了城市繁荣。 独到设计理念 为了深层展现睿世品牌“睿集精粹，大美于世”的内涵，北京华侨大厦睿世酒店邀请了深谙中国文化的CCD香港郑中设计事务所担纲设计，以国际化管理体系依托，聚焦中国元素，发扬侨文化及传承中华待客之道，令商务精英、社交达人在居停之间、聚会之时感受身心愉悦、彰显最贵身份。 地缘与本源 酒店设计构思融合了地缘与本源，将京城八景诗境与世纪金源脉络中的侨情结合，传唱北京温度与华侨的百年传奇，延续了梁椽交错的诗意栖居，焕活了不凡故事下的卓然生活。酒店以造园古法的妙思创意了公共空间。前堂院落，步移景异，处处流露皇城逸景。大堂动线巧妙，亦动亦静。无论是隐身于大堂吧一隅的专业级酒吧，还是社交新坐标的艺展空间，亦或是别具华侨情结的东南亚风全日制餐厅，多元碰撞，成就了不拘一面的城市嘉邸客厅。 腔调中华风味 曙色漫漫,以京菜和鲁菜为主打的中餐厅“御香苑”可以恰到好处地安抚情情思归,更强力引入享誉国际的米其林三星富临饭店。无需赘言,定将成为京城又一顶级珍馐飨宴。 情怀诗意栖居 399间精典存粹的情怀雅居,是精心探究文化传承故事之后的现代演绎之作,不仅执着于营造家的浓情,也探寻游子在外的传奇故事。夕阳西下,街巷宁静,眷鸟归巢,只为一栖心之所。更专注地打造了一间侨文化特色居所,大量运用侨居元素,唤起内心情怀,一抒游子乡愁。 彼时,她是归侨的温情客厅，现在,她将成城市至善嘉邸。北京华侨大厦-睿世酒店将给您带来超越以往的至臻服务，期待与您在这里重逢!