【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施;
2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括但不限于服务技能、管理能力、企业文化等;
3、组织并实施新员工入职培训,确保其快速融入岗位并掌握基本工作技能;
4、定期评估培训效果,收集反馈意见并优化培训内容及方式,提升培训质量;
5、协调内外部培训资源,包括讲师、场地、设备等,确保培训工作高效开展;
6、建立并维护员工培训档案,跟踪员工成长情况,为人才发展提供数据支持;
7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。
【岗位要求】
1、具备较强的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估;
2、优秀的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性;
3、熟悉酒店行业运营模式及服务标准,有相关培训经验者优先;
4、具备良好的团队协作精神,能够与各部门有效沟通并推动培训落地;
5、熟练使用办公软件及培训相关工具(如PPT、视频剪辑软件等);
6、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境。
月休四天,包吃包住,薪资可谈。
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东莞市龙泉国际大酒店创立于2000年,是位于东莞市虎门镇黄金地段的标志性建筑。自2001年开业以来,一直是虎门商贸繁荣的见证者和参与者。占地面积8万m²,建筑面积达12万m²,主楼高达25层,由四层裙楼与二十一层塔楼组成,是一家集住宿、餐饮、会议、休闲、购物、商旅及写字楼于一体的大型豪华商务酒店。经过2024年的大规模内部装修升级,旨在助力虎门商贸的进一步腾飞,并全面提升酒店的硬件设施和服务品质。酒店于2025年以崭新的面貌迎接全球宾客,致力于提供更加卓越的服务体验。