• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理

1.     回答客人各种与酒店相关的问询。
2.     进行有效的交接班说明工作，以明确酒店活动和运营要求。
3.     详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题。
4.     详细了解所在城市和地区的情况，包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息。
5.     保证供应足够的表格和手册，并确保其质量达到酒店标准。
6.     查阅交班人员的工作日志，寻找相关信息和要求。
7.     按照相关政策，对发给客人的信件、留言、电传、快递等进行管理。
8.     按照客人的要求，对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理。
9.     遵守钥匙管理政策，保证客人的钥匙及其它存放在礼宾部的的物品的安全与有序管理。
10.  在相应的档案上对寄给客人的挂号信、包裹等进行记录。
11.  夜班人员按照电脑系统和预抵房间记录对预计抵达客人的邮件和留言进行查收。
在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日

昆明喜来登和德尔塔酒店，是云南首家万豪集团旗下的双品牌高端酒店，由富康城控股集团投资开发，坐落于昆明市经济开发技术区。酒店共拥有1066间/套典雅客房及套房，以现代奢华的设计与贴心服务，为宾客打造舒适惬意的旅居体验。酒店悦馐全日制餐厅，可容纳600余人同时用餐，荟萃中西美食，开放式厨房设计让您零距离欣赏五星大厨的精湛厨艺，尽享互动式美食盛宴。酒店中餐厅设有12间风格各异的私密包房，主打粤菜、滇菜、黔菜及川菜，特邀粤菜名厨匠心烹制，呈现地道风味与高端餐饮体验。酒店配备900-1400㎡无柱式豪华宴会厅，层高11米，空间恢弘大气，可灵活满足高端会议、商务宴请及浪漫婚宴等多样化需求，专业团队提供一站式服务，确保每场活动尽善尽美。