客房经理
5千-7千
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发布于 11-21
客房经理
5千-7千
海口 | 1年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护和服务质量符合希尔顿欢朋品牌标准;
2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制方案,优化部门运营效率;
3、监督客房清洁、布草管理、物品补给及设施维护,确保客房状态达到接待要求;
4、培训、指导及考核客房部员工,提升团队服务意识与专业技能;
5、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度;
6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)协调配合,保障酒店整体运营顺畅;
7、定期检查客房设施设备,提出维修或更新建议,确保硬件设施完好;
8、落实酒店安全与卫生管理制度,确保符合行业规范及法律法规要求。

【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域知识,有客房管理经验者优先,无经验者可培训;
2、熟悉客房部工作流程及标准,了解酒店行业运营特点;
3、较强的组织协调能力和团队管理经验,能有效调动员工积极性;
4、注重细节,责任心强,能够承受工作压力并高效解决问题;
5、良好的沟通能力与服务意识,擅长处理客户关系。

工作地点:海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店(靠近长流动车站、环球100)

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海口市秀英区南海大道889号海口南海希尔顿欢朋酒店
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职位联系人
符女士
立即沟通

符女士

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
海口南海希尔顿欢朋酒店(Hampton by Hilton Haikou Nanhai)位于海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期,毗邻环球100主题乐园、石山火山群国家地质公园、西海岸假日海滩、五源河文化体育中心、火车站等。酒店配套设施齐全:拥有各类房间229套、全日制餐厅、大堂吧、会议室、恒温泳池、健身房等。酒店于2020年1月盛大开业,由海南合甲集团投资建设,作为服务商旅精英和亲子家庭的国际中高端商务连锁品牌,希尔顿欢朋将注重高品质的服务和生活体验提供给您!贴心的服务只为更懂您,希尔顿欢朋,让您的每一次入住都倍感舒适,快乐从此简单!       希尔顿(NYSE: HLT)是国际最具知名度的酒店管理公司之一, 希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一,目前在全球 27个国家拥有超过 2,500 家酒店。2014年,铂涛集团全面负责希尔顿欢朋酒店在华市场的开发和运营,目前在华签约数已突破400家。凭借 "F.A.C.T. (Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)"——“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观,希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。作为一个国际中高端酒店品牌,希尔顿欢朋将高品质的服务和生活体验提供给你,在你的预算范围之内,超越你的期待!       希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业,其后三十多年,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前已在30个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)开业超过2,500家酒店。       希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念,服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道,实时为客人的需求提供温馨快乐的服务。我们的愿景是让客人的旅程因为欢朋的陪伴而更加美好。       我们将为您提供:优越的生活工作环境和富有竞争力的福利待遇:舒适的员工宿舍,免费的工作餐,全面的社会保险福利。在这里,我们为您快速职业发展提供一系列的培训支持,您将在轻松愉悦的环境中工作、学习,成为您迈向人生成功起点或转折点的精彩一步!       我们希望您:积极开朗,具有主动服务的热情,注重个人仪表和礼仪,或具备一定的英文交流能力。我们真诚期待您的加入!       请勿重复投递简历,合则约见。
海口市秀英区南海大道889号海口南海希尔顿欢朋酒店
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