任职要求:
1、根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续;
2、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中
3、确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误;
4、兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换;
5、随时了解财务政策和程序及相关更新内容;
6、负责并关注客人对使用商务中心服务的要求;
7、了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划;
8、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管
实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作;
9、值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等;
10、负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误;
11、保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源;
12、保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范;
13、通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息;
14、值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台商务中心照明亮度,以节约能源消耗,同时关闭不需使用的电脑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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假日酒店介绍旅行也是一段人生旅程。在假日酒店,我们让这段旅程充满乐趣。无论是商务旅客还是休闲旅客,无论是一晚的短暂停留还是长达一周的轻松假期,所有宾客都将受到热情迎接。我们致力于为宾客营造更愉悦身心的酒店氛围,为他们打造终生难忘的回忆。亲切的微笑是我们的特色。自假日酒店于1952年成立以来就一贯如此。因此,如果您能帮助我们将旅行的乐趣传播给所有人,我们非常欢迎您加入温馨的假日酒店®大家庭。重庆长都假日酒店是由全球最大的酒店管理公司之一-洲际酒店管理集团管理,由重庆长安集团投资兴建的国际四星级商务酒店。重庆长都假日酒店为商务客人和旅游休闲的客人提供最为舒适便捷的四星级酒店住宿、餐饮及会议服务,酒店拥有267间客房,包括精致的高级客房及宽敞的套房以及设有专门行政酒廊的行政楼层;快捷的商务中心;多样化的餐厅和酒吧;完善的体闲设施如:游泳池、健身房等,酒店提供一流的宴会,会议设施和热情友好,专业的服务。酒店距机场21公里,仅仅20分钟车程;距火车站7公里,仅仅10分钟车程;距朝天门码头8公里,仅仅10分钟车程,环境优美,交通便刊,是旅游和商务人士的最佳选择。