【岗位职责】
1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。
2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率。
3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级。
4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常。
5、完成经理交办的其他事项。
【岗位要求】
1、大专学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先。
2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责。
3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。
4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先。
5、熟悉电脑操作。
成都海泉湾美憬阁索菲特酒店是由中国旅游集团投资建造,由法国雅高集团管理的高端温泉度假酒店。酒店坐落于景色秀美的成都金堂国际铁人三项赛场内,周围水景环绕,怡人的田园风光让人心旷神怡。酒店共有66间新亚洲设计风格的客房,其中44栋别墅客房拥有独立温泉泡池入户。而占地3500平方米氡元素温泉中心将为您提供21个不同类型的室内外温泉泡池,带来放松身心,感悟自然的绝佳体验。酒店功能完善,设有全日制餐厅、预约式中餐包房、400平米宴会厅、3个多功能会议室,室外草坪婚礼广场、健身中心、9间高端棋牌室及2间水疗中心。无论是伴侣享受私密空间,或是朋友和家人前来小聚,亦或是举办盛大的聚会,这里都将是您放松身心、感受运动健康之旅的理想之选。