【岗位职责】
熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
核算客人洗衣的数量,并确保准确及时的派送。
向客人提供优质服务。
确保客人需求和合理要求被满足。
采取适当的行动解决客人的投诉。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
坚持酒店的清洁和养护。
保持维护所在工作区域的高度整洁。
识别出客衣的种类
将容易变形的衣物放入到洗衣网中
需要的情况下可以人工去除污渍
完成主管交给的额外任务
月末盘点
【岗位要求】
会识别不同布巾, 客衣的分发收统计核算。
高中学历。
有相关的洗衣房工作经验。
北京民族饭店隶属于首都旅游集团,是集团下属的上市公司北京首旅酒店(集团)股份有限公司的骨干企业。民族饭店坐落在市中心的西长安街畔,东邻繁华的西单商业区,西邻全国各大金融机构汇集的金融区。饭店建于1959年,是庆祝建国十周年的十大建筑之一,是集典雅的东方韵味与经典的欧洲风范为一体,具有电子商务、宽带上网等配套设施的文化底蕴深厚的四星级商务饭店。民族饭店外观雄伟高大,华贵典雅,汇聚中西合璧式风格,豪华但不奢华。 516 间商务客房舒适典雅、特色餐厅誉满京城,同时还具有多个现代化的大型会议厅,配备极臻完善。悉心的贴身服务,满足您的一切愿望。民族饭店现诚聘大量人才,饭店重视对员工的培训,提供优厚的薪酬福利及保险待遇。