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发布于 09:38

Guest Relations Officer 宾客关系主任

3.5千-3.9千

兰州 | 1年以上 | 大专 | 招2人

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职位福利

五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
节日礼物
岗位晋升

职位描述

岗位职责
1、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
2、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
3、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
4、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客等。

岗位要求
1、有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-良好

计算机能力：熟练

年龄要求：22-30岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

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兰州善居商旅酒店管理有限公司皇冠假日酒店分公司

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兰州新区皇冠假日酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
集体企业
企业性质

    兰州新区皇冠假日酒店----由甘肃兰州善居商旅酒店管理有限公司投资兴建的甘肃省国际高端品牌酒店，酒店位于甘肃省兰州新区黄河大道与泰山路交汇处，紧邻兰州新区行政中心，距离兰州中川机场约9公里，兰州新区高铁站9公里，秦王川高铁站10公里，兰州西站65公里，临近兰州新区行政中心，京都商业中心。兰州新区皇冠假日酒店拥有2070平方米多功能会议场地，共8间会议室，其中包括可轻松容纳1200人（宴会形式）的大宴会厅。酒店拥有220间摩登雅致的客房及套房，均配有舒适的办公区、宽大的浴室、高速网络接口以及完善的设施。精心雕琢的空间设计，灵活而贴心，放松享受生活或专注高效地投入工作。