客房领班 Floor Captain
3.5千-3.7千
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发布于 10-15
客房领班 Floor Captain
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南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

主要职责

· 根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。

· 监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务

· 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训

· 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修

· 准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生

· 建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理

· 保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。

· 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。

· 监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。

· 召开定期的部门例会

· 确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准

· 监督外部承包商,确保合同履行(如有)

· 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序

·  准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁

· 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:

² 客房清洁

² 布草保养

² 公共区服务

² 随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动

· 保持对全部客房系统的及时全面的了解

· 上下班的管理并确保有效的班次交接

· 钥匙的分发与收集

· 所有来电及拨打电话的管理

· 落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一

· 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量)

· 确保部门内部的统一

· 管理酒店遗失物

· 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施

· 管理库存,保持合理的储存量

· 培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务

· 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作

· 定期与员工进行沟通

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广西南宁市江南区亭洪路58号
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
南宁,是一座有记忆的城市且多民族相处的城市。南宁四季阳光充足,气候温和,夏长冬短,一年四季绿树成荫,繁花似锦,物产丰富。南宁江南智选假日酒店位于广西南宁市江南区亭洪路58号,江南区核心地带,交通便捷,地铁2号线亭洪路站出入站口旁。酒店毗邻南宁江南万达广场、东盟10+1商业街,可供购物选择。酒店位置四通八达,北往南宁市老城区朝阳商圈;南邻发展中北部湾科技园区、五象新区及空港新区;西连华南城及新会展中心;东通过快速环道到达繁华琅东会展中心及东盟商务区。从酒店驾车出发,还可到达周边商圈及景点:中山路美食城、江南江滨公园、南湖公园、5A级青秀山风景区、万象城等。酒店采用“新一代”设计,打造出一个集工作、休闲、餐饮为一体的共享“智·空间”,在早餐时段,请您尽情享用设有中西式菜肴的每日自助早餐。而在其他时段,向您提供灵活多变的工作和休闲模式,贯彻满意的服务精神,全方位满足您的住宿要求。酒店除了拥有169间客房外,还拥有3间会议室以及其它自助式服务设施。每间客房都拥有现代简约的设计风格以及智能化的便利设施,令您倍感轻松愉悦。软硬适中的床以及绿色低敏防螨床品,让您享有绿色健康的睡眠。我们的宴会团队将提供专属的宴会统筹服务及独具格调的宴会美食,以满足您的多层次会议需求,为您带来更多便捷,更多快乐。无论是假期,还是公务,您到访南宁市时请下榻南宁江南智选假日酒店。Nanning is a city with memory and multi-ethnic coexistence. Nanning enjoys abundant sunshine, mild climate, long summer and short winter, it is covered with trees, flowers and rich products all the year round.Holiday Inn Express Nanning Jiangnan is located in 58 Tinghong Road, Jiangnan District, Nanning, Guangxi, in the core area of Jiangnan District, with convenient transportation. Metro Line 2 near the entrance and exit of Tinghong Road station. The hotel is adjacent to Nanning Jiangnan wanda plaza and ASEAN 10+1 Commercial Street for shopping. The hotel is located in all directions, north to Chaoyang Business Circle in the old city of Nanning. South to the developing Beibu Gulf Science and Technology Park, Wuxiang New District and Airport New Area; West of South China City and New Convention and Exhibition Center; East via the expressway to the bustling Langdong Convention and Exhibition Center and ASEAN Business District. Driving from the hotel, you can also reach the surrounding business districts and scenic spots: Zhongshan Road Food City, Jiangnan Riverside Park, Nanhu Park, 5A Qingxiu Mountain Scenic Area, Vientiane City and so on.The hotel adopts the "new generation" design to create a shared "Great Room" integrating work, leisure and catering. Be it for vacation or work, stay at Holiday Inn Express Nanning Jiangnan for your visit to Nanning.Tips 小贴士Through veryeast.cn通过最佳东方网站投递:Please wait for the reply, do not send your CV again through email.请您耐心等待回复,合则约见,无需重复使用邮箱再次发送。Through emails address通过邮箱投递:Please fill in the position you applied in the email subject, requirements as follow:请在邮件标题注明您的求职意向,格式如下:1) Department position - your name  申请部门职位 - 您的姓名 (如餐饮部餐厅服务员 - 李某某)2) Word/PDF CV is recommended  推荐使用文档形式/Word或PDF版简历3) Please attach your latest photo  简历请附个人近期免冠照
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