In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known· 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。
· Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up
· 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。
· Supervise cash handling and banking procedures
· 监督现金的处理和存放程序。
· Prepare daily banking and cash flow reports
· 编制每日存款和流动资金报告。
· Establish and instruct staff in cash security procedures
· 制定并指导员工执行现金安全制度。
· Deal with irregular payments
· 处理异常的付款情况。
· Supervise the maintenance of service equipment
· 监督服务设备的维护保养。
· Monitor standards of guest facilities and services
· 监督客用设施和服务的标准。
· Control stock and monitor security procedures
· 控制存货和监督保安成序。
· Assist with menu and wine list creation
· 协助菜单和酒水单的设计工作。
· Supervise functions
· 监督各项职能。
· Supervise outlet service
· 监督餐厅的服务。
· Works with Superior on manpower planning and management needs
· 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
· Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget
· 和上级领导一起编制和管理部门预算。
关于皇冠假日酒店及度假村作为洲际酒店集团旗下的高端酒店品牌,皇冠假日酒店及度假村选址于各大主要城市、门户城市以及旅游度假目的地,旨在满足现代商务旅行者的需求,助力新时代的有志之士成就高效商旅。皇冠假日酒店及度假村提倡互相合作、灵活高效和人性关怀的品牌理念,为宾客提供“早餐同步退房”、“以电助力”和“皇冠会务总监”等品牌特色服务。 福州融侨水乡皇冠假日酒店位于福州市仓山区闽江大道167号,与闽江公园近在咫尺,风光旖旎,距离福州火车站 约 9公里、 福州长乐机场 50公里,临近 爱琴海购物公园 、仓山万达广场 。您还可轻松前往三坊七巷、林则徐纪念馆、西禅寺、鼓山等景点。此外,酒店附近的公共交通设施也是您提高出行效率的不错选择。 福州融侨水乡皇冠假日酒店拥有850平方米多功能会议场地,共5间会议室,其中包括可轻松容纳300人(宴会形式)的550平方米大宴会厅。无论是董事会议、产品发布会、公司年会或是盛大的婚礼庆典,我们的皇冠会务总监及团队都能针对会议需求度身定制个性化方案,随时随地提供现场支持,激发您的灵感,助力会务活动精彩圆满。