康乐经理/主管
8千-1.2万
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发布于 14:07
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苏州-吴江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

工作职责

1. 日常运营管理

- 全权负责园区内迷你高尔夫项目的全流程运营,涵盖场地开/闭店巡检、球具设备维护、场地草坪/障碍设施养护,保障项目每日正常接待运转。

- 统筹项目的客群接待全流程,包括散客/旅行团/团建团的入场引导、规则讲解、场地秩序维护,适配文旅场景的亲子、家庭、团建等多元客群需求。

- 管控项目运营成本,包括球具耗材采购、场地维护物料、人员排班调度,在保障体验品质的前提下优化运营成本结构。

2. 产品与体验升级

- 结合园区的在地特色、节假日节点,策划迷你高尔夫主题体验活动,如亲子高尔夫挑战赛、情侣主题球道、团建定制赛制等,打造差异化体验IP。

- 开发适配不同客群的产品套餐,包括散客单次票、家庭套票、团建定制包场、研学高尔夫体验课等,联动文旅企业的其他业态(住宿、餐饮、文创)做组合产品。

- 收集客群体验反馈,持续优化球道设置、服务流程、配套设施,提升客群满意度与复购率。

3. 安全与合规管理

- 建立并落地项目的安全管理规范,包括场地安全巡检、客群安全提示、突发意外事件的应急处理流程,保障运营全程零安全事故。

- 定期向总经办上报项目运营数据,包括到店人次、营收、客单价、活动效果、客群画像等,同步优化运营策略。

- 配合园区的线上渠道(公众号、视频号、抖音、小红书等),产出项目体验内容,配合文旅端的整体宣传推广。

二、岗位工作要求

1、 有3年以上迷你高尔夫、高尔夫练习场、文旅休闲项目的运营管理经验,熟悉高尔夫基础规则与球具维护常识优先。

2、具备基础的活动策划、客群对接能力,能独立完成团建包场、主题活动的落地执行,有文旅景区、度假区项目经验者优先。

3、具备基础的设备维护常识,能完成球具、场地设施的日常巡检与基础故障处理。

4、具备强服务意识,能适配文旅行业节假日、周末的高峰接待节奏,可接受弹性排班。

5、有较强的应急处理能力,能灵活应对客群突发需求、场地突发问题,保障项目接待顺畅。

6、认同文旅项目的定位,愿意结合景区特色打磨体验内容,有亲子、团建客群服务经验者优先。

7、年龄25-45岁,大专及以上学历,形象亲和,沟通表达流畅。

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
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公司地址
吴江区黎里镇人民东路1号
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职位联系人
人力资源部经理
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人力资源部经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 传媒/文化产业--文化艺术
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
六悦文化园(Six Arts Culture Park)坐落于国家4A级旅游景区苏州黎里古镇,是一个以六悦博物馆为核心,融合文化、艺术、旅游与休闲生活的综合文化园区。六悦博物馆拥有70多个主题展馆、数万件中国传统民俗艺术藏品。在这里,传统文化不只被收藏和展示,更融入酒店、餐饮、文创、研学、活动、休闲娱乐等丰富的文化体验之中。园区拥有六悦博物馆、六悦庄博物馆酒店、悦府楼中餐厅、宴会中心、非遗手作体验、六悦文创、六悦捶丸等多元业态,为酒店管理、餐饮服务、市场营销、新媒体、活动策划、文创零售、研学教育、游客服务及园区运营等不同专业人才提供丰富的工作与发展机会。我们希望寻找的,不只是员工,更是愿意一起把六悦做得更好的人。无论你来自酒店、餐饮、文旅行业,还是希望进入一个更有文化特色和发展空间的工作环境,只要你认真负责、热情友善、愿意学习和成长,我们都欢迎你加入。在六悦工作,你每天面对的不只是一个工作岗位,更是一个充满中国传统文化、艺术与创意的独特环境。欢迎加入六悦,在文化里工作,与六悦一起成长。
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