• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 出国旅游
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 5A级景区

工作职责：
1、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务；
2、客人的要求及投诉，遇不能解决的问题及时报告主管；
3、保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定；
4、 通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况；
5、 每天检查和准确控制客房状态；
6、负责度假村前厅管理制度的编制、修订、发布，建立前厅管理制度体系；
7、保持良好的客户关系，收集客人的意见和建议，处理客人投诉，提高客人对度假村的满意度；
8、提供系统的岗位知识培训，服务技能培训，语言技能培训和案例分析培训，全面提升员工素质，确保服务质量；
9、制定部门的工作计划，并定期分析总结，制订下一步工作计划；
10、负责部门的成本控制及部门资产管理。

岗位要求：
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上；
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力；
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用；
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

    「 十里芳菲」品牌创立于2017年，是一个集生态农业种养殖、在地文创、村落美学生活体验为一体的农文旅融合发展的未来村落。公司总部位于浙江省杭州市。       品牌LOGO“ALOR”为梵语，原意为明媚；ALOR VALLEY，即明媚山谷，这里时光总是暖的阳光下的花儿茂盛地开了又落，落了又开，这里的生命不是为了别人而存在，而是绝对的个体生命的完成，非常光明。       品牌创始人张蓓女士，是原「花间堂」品牌的创始人，是浙商总会文化创意产业委员会主席，援藏基金会青年文创专项基金会执行主任，浙江大学MBA研究生专家导师、江西财经大学专业学位硕士研究生专家导师。       2018年与鲁伟鼎、陈妙林等十二位企业家同获第三届全球浙商金奖。2020年与杨澜、郎平、王潮歌等被评选为中国十大品牌女性。        历经沉淀与发展，目前「十里芳菲」业务覆盖项目顶层策划、设计施工执行及管理、品牌输出及运营管理等农文旅全产业链。做为最优秀的乡村文旅供应商之一，「十里芳菲」以“村落美学生活的表达者，在地文化的挖掘者传承者，村落全产业链的导入者，高端价值客流的创造者”的高站位，通过一产、二产、三产相融合，重新梳理与构建乡村的新农业、新服务、新家园。目前在国内已有杭州西溪十里芳菲、松阳卯山十里芳菲、 雅安周公山十里芳菲、吉安钓源十里芳菲、西藏日喀则、湖州西塞山、四川华蓥、南昌凤凰沟等项目开业及在建。