质检主管
6千-8千
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发布于 03-17
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无锡-宜兴 | 经验不限 | 学历不限 | 可提供住 | 招1人
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职位描述

工作职责:

制定、修订质检管理制度、流程及标准,明确各环节质检要点、考核细则。

制定质检工作计划,包括但不限于服务质量、设施设备、环境卫生、合规运营等方面的日常巡检、专项检查及突击检查,提出针对性整改意见并跟踪落实闭环,整改不及时等问题;

组织协调处理重大质量问题及投诉,推动跨部门整改及时反馈确保解决;

开展宾客满意度、用户需求、产品调研等工作。定期分析质检数据,优化质量管理策略。

专业知识

熟悉酒店、文旅景区服务标准、礼仪规范及质量管理流程;

掌握星级酒店/旅游景区服务质量规范、安全管理及基本合规要求;

工作经验

具有3年及以上酒店或文旅相关工作经验,其中1年及以上质检主管或管理岗位经验;

熟悉酒店/景区服务理念,具备处理复杂投诉/质量问题的经验。

工作技能

有较强的规划、沟通能力,良好的系统思考分析能力;

熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等)。

其他

年龄26-40周岁,大专及以上学历

具备良好的职业素养,无不良从业记录;能够适应偶尔的加班及突击检查工作。 

其他要求
年龄要求:26-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江苏省宜兴市张渚镇茗岭窑湖小镇
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李女士
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招聘

李女士 · 招聘

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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 景区/乐园--其他景区
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 江苏窑湖国际旅游度假区(茗岭窑湖小镇)是由雅达资本、和谐雅达携手陈向宏团队联手打造的大型休闲度假旅游目的地,总规划用地约18000亩,预计总投资130亿元。项目围绕宜兴区域特有的竹、茶、山、水、陶等内涵元素与优质自然生态相结合,通过文创、游览、户外、体验、餐饮、住宿、展览等丰富的服务业态,为国内外游客打造理想的健康休闲度假旅游目的地。
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