• 带薪年假
• 技能培训
• 包吃包住
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 管理规范

【岗位职责】  
1、负责宾客服务中心的日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准  
2、处理宾客投诉及特殊需求，提供及时有效的解决方案  
3、协调前台、客房、餐饮等部门工作，优化服务流程  
4、检查房态差异报告及维修房状态，确保房间信息准确无误
5、维护客户关系，收集反馈意见并推动服务改进  
6、管理预订系统，确保信息准确性和数据安全  
7、完成上级交办的其他工作任务  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先  
2、1年以上高星级酒店前台或宾客服务工作经验
4、具备优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力  
5、普通话流利，英语4级水平
6、能适应倒班工作制，抗压能力强
7、年龄22-35岁，形象气质良好，身高162cm以上

皇冠假日品牌皇冠假日品牌成立于1983年，是五星级酒店品牌，以突出其高品味高消费的市场形象及以商务旅客为主的特色，目前有超过450家皇冠假日酒店开业。荆门皇冠假日酒店荆门皇冠假日酒店是湖北名门文化旅游发展有限公司旗下，洲际集团管理的一家高端国际品牌酒店。荆门皇冠假日酒店作为荆门首家高端国际品牌酒店。酒店于2024年12月31日盛大开业。荆门皇冠假日酒店坐落于荆门市中心区域，毗邻园博园景区及荆门高铁站。酒店建筑楼高37层168米，优越的地理位置和独特的建筑风格成为荆门的标志性建筑。酒店拥有300间舒适典雅的客房及套房，均拥有跃动的城市风景，从豪华舒适的客房往外望去，美丽的荆门风景尽收眼底。1800平米的无柱式大宴会厅和6间设备齐全的多功能厅及会议室；是公司年会、产品发布会和盛大婚礼庆典的理想场所。酒店将以专业、高效、灵活和彰显人性化的管理理念，助力您广阔的职业发展前景。这里是一个充满可能、且能让每一个您尽炫自我的人生舞台！