• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• 五险一金
• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、高中以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

杭州东海闲湖城·黄龙饭店位于余杭区天目山西路277号东海闲湖城内，由杭州黄龙饭店管理服务有限公司管理，由美国WHA、美国GLC和美国C＆C三大国际级大师团队倾情打造的具有“加州风情的世外桃源”饭店。饭店主体沿湖而建，环境优美，更是观赏闲湖的最佳区域，站在客房观景阳台放眼望去，15万平方米湖泊尽收眼底。饭店拥有风格迥异的客房，中/西餐厅、宴会厅、健身房、游泳池、羽毛球馆、SPA、足浴、棋牌等配套设施。联系方式：0571-88726630